“以前看着文字指南发愁，现在客家话视频一听就懂！”近日，江西吉安遂川县草林镇七旬村民刘金生对着手机，仅用两分钟便完成医保缴费。

遂川县推出方言版“政务指南”惠及上万名留守老人，并将服务窗口搬到圩场、田间地头。草林镇篮球赛决赛现场，县行政审批局联合草林镇将政务服务窗口“搬”进赛场，短短两小时答疑48次，发放宣传手册120余份。在冠溪村，红圩代办工作队联合镇文化站将电影《井冈星火》搬进村文化广场，影片开始前宣讲就业创业政策和防诈骗知识。

8月27日，草林镇“红圩代办”工作队联合企业，在圩镇人流密集处摆摊设点，将就业岗位送到返乡群众手中。工作人员同步为群众办理社保资格验证。今年以来，已提供上门服务700余件。镇文化站长江昌建走访得知村民宋整华欲将闲置农房改民宿，联动文旅、公安、市监等部门上门服务，一个多月帮其办齐5项证照，并申领2.4万元奖补资金。

聚焦群众“找不到、问不清、约不上、办不成”等堵点，遂川县推出“线上查、线上询、线上约、线上办”四线服务模式，38个部门高频业务一键可查，一个号码全县响应。“双全双享”机制让216家企业足不出户收到1.69亿元扶持资金。（邓水清、李书哲）