邮储银行上饶市分行坚守“金融为民”理念，组建青年志愿服务队，把公益服务落到实处，经常深入街头巷尾、社区乡村开展服务。

日常走访中，该行志愿者发现，城区老旧小区老年人多，不少高龄、独居老人不会使用智能手机，线上缴费办业务存在困难，也容易遭遇金融诈骗。针对这一情况，分行常态化走进社区开展敬老助老志愿服务。

近日，志愿服务队来到滨江老旧社区。志愿者陪独居老人聊天谈心，了解他们的生活情况和金融需求，手把手教老人使用手机银行、查询账户、线上缴费。围绕电信诈骗、非法集资等老年高发风险，志愿者结合真实案例，用大白话讲解防骗要点，提升老人风险防范意识。

除敬老助老外，分行青年志愿者常年参与社区惠民、乡村帮扶、金融宣传、文明创建等工作，持续开展公益帮扶、便民服务和金融知识普及。（邱方明）