今年以来，中国银行江西省分行（以下简称“江西中行”）积极做好“养老金融”大文章，成立养老金融领导小组、出台专项行动方案，完善养老金融服务体系，提升适老服务体验，推动银发经济高质量发展。

筑牢“压舱石” 夯实养老根基

近日，市民陈奶奶因社保卡破损来到中国银行萍乡市分行营业部。在“社保卡服务专窗”，工作人员仅用10分钟便完成旧卡注销、信息核对、第三代社保卡开立及功能激活。“社保卡承载民生福祉，服务必须既有速度更有温度。通过专窗，客户等候时长缩短50%。”该行营业部相关负责人说。

基本养老保险是养老保险体系第一支柱。截至8月末，江西中行已在全省建设社保卡服务专窗262个，发卡量超196万张，满足居民“一站式”制卡、查询、激活等需求，确保“就近办、即时制、现场领”覆盖所有已发卡县域。

在补充养老领域，江西中行推动企业年金提质扩面，开展年金政策宣讲，为国有企业、民营学校、行政事业编外人员等定制年金服务方案。作为国内首批个人养老金试点银行，江西中行个人养老金开户数稳步增长，养老储蓄、理财等产品日益丰富，助力客户从“储蓄养老”向“投资养老”转变。

浇灌“产业链” 润泽银发经济

景德镇市养老服务中心是市级重点民生工程。面对资金需求，江西中行组建专班，牵头落地项目银团贷款。项目预计建成后可提供超2800张养老床位、近600个就业岗位，带动养老服务、医疗护理、康养配套等产业集群协同发展。

小微养老企业也是养老服务体系的重要力量。在南昌，江西中行强化银政协同，针对养老机构“轻资产”特点，创新专属融资方案，为南昌县向塘镇养老机构落地养老普惠授信500万元，形成轻量化、可复制的县域养老金融服务样本。

“我们将养老机构运营资质、入住率、服务口碑作为核心授信依据，无需不动产抵押即可准入，配套专项优惠利率，联动民政部门共享白名单，并开通绿色审批通道。”中国银行南莲支行有关负责人说。

政府建清单、银行接清单，为养老机构轻资产难题找到突破口。江西中行持续加强对养老产业市场主体的对接，加大对老年用品和服务供给、养老基础设施建设、适老化改造、智能助老设备研发等信贷支持。

织密“防护网” 守护幸福晚年

2026年江西金融教育宣传周期间，江西中行辖内机构将宣教阵地搬进城乡社区、县域集市，通过方言化材料和通俗案例，用“唠家常”方式向老年群体揭示养老诈骗、非法集资等骗局，守牢群众“钱袋子”。

围绕老年群体金融安全和便捷服务需求，江西中行常态化开展金融宣教，通过“进社区、进养老院、进厅堂”三进模式，开展财富助老、消费惠老、智慧爱老、安全护老、法律援老等主题活动。

在渠道建设与产品创新方面，江西中行加快养老金融特色网点建设，配备老花镜、放大镜、轮椅等助老物资，设置无障碍通道，让“助老优先”成为常态。目前，全行已建成30家养老金融特色网点，推动网点融入“社区一刻钟生活圈”；帮助老年群体设置手机银行大字版，助力跨越“数字鸿沟”。

养老金融，一头连着民生福祉，一头连着发展大局。江西中行将持续优化有温度、接地气的养老金融服务模式，加大养老供给，创新产品服务，将政策条文转化为看得见、摸得着的民生实惠，赋能养老产业发展、守护银发幸福晚年。