9月18日凌晨，上犹县五指峰乡高峰村发生泥石流险情，道路等基础设施受损。在赣州金融监管分局指导下，人保财险赣州市分公司联动省、市、县三级机构，启动大灾理赔应急响应，当日完成行业首笔50万元赔款，支持农村公路抢险修复。

灾情发生后，人保财险赣州市分公司成立大灾理赔专项工作组，赶赴一线，服从地方政府统一调度，参与抢险会商与救灾处置。当天下午，协同地方政府、应急管理部门开展灾情摸排，并向一线抢险人员捐赠应急物资。

查勘中，人保财险赣州市分公司采用人工查勘与无人机航拍结合，锁定道路损毁范围和损失；同时开通理赔绿色通道，精简流程、并联作业，从客户提交申请到50万元赔款到账仅用19分钟。该笔赔款专项用于受损农村公路清障、路基加固和道路抢修，缓解救灾资金压力。

下一步，人保财险赣州市分公司将深化政企防灾救灾联动，加快剩余案件处置，服务灾后恢复重建，以更快响应、更优服务守护人民群众生命财产安全。