江西交投赣州车辆救援大队:“阳光救援” 护航司乘平安出行
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收藏中秋假期,江西交投赣州管理中心赣州车辆救援大队深入推进“阳光救援”行动,坚持保畅、安全、服务三位一体,补齐高速救援服务短板,打通便民服务“最后一公里”,以暖心、高效、智能的救援保障,为司乘平安顺畅出行保驾护航。
温情服务贯穿救援全过程。 该大队将温情服务贯穿应急救援全过程,在救援车上常态化配备饮用水、雨衣、简易维修工具、应急充电宝、应急药箱等便民物资,重点为高速断电新能源车辆提供应急充电服务,精准解决司乘途中突发难题。救援现场坚持施救与服务同步推进,在快速清障保畅的同时,同步做好司乘安顿、路线指引、情绪安抚等服务,让应急救援更有温度。同时,大队持续开展安全宣传,向过往司乘普及“车靠边、人撤离、即报警”安全九字诀,重点提醒山区高速长下坡、疲劳驾驶、车辆爆胎等出行风险,引导群众规范处置路面突发状况。
创新举措守护夜间出行安全。 该大队聚焦夜间出行安全痛点创新推出“夜光手环”便民举措,有效提升夜间滞留司乘人员可视度,严防夜间次生安全事故。截至目前,夜光手环已服务司乘近300人次,贴心的创新服务获得群众广泛好评。
科技赋能筑牢安全防线。 在服务提质的同时,该大队坚持科技赋能安全。依托“畅安行”创新工作室自主研发的智能防闯入系统,辖区救援作业区建成200米动态激光监测网,可实时精准预警车辆、行人闯入风险,实现救援防护从“人防”向“技防”升级。此外,该大队在事故多发路段加密布设安全锥,规范现场布控流程,引导司乘第一时间做好安全避险,最大限度防范二次事故,全力保障辖区高速安全畅通。
赣州车辆救援大队相关负责人表示,赣州车辆救援大队将持续深化“阳光救援”行动断优化服务举措、升级安防能力,以精细化保障、人性化服务、智能化赋能,持续提升群众出行获得感、幸福感、安全感。(蒋晓芬、宁崇森)
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