“过去不少难题，乡镇看得见却管不了，现在乡镇一声‘吹哨’，职能部门很快就上门解决问题。”在罗霄山脉腹地的江西萍乡莲花县，一套乡镇协调响应评价机制（“吹哨报到”）正在重塑基层治理办事流程，破解跨部门协调难、基层力量薄弱等问题，把服务送到群众家门口。

山区村落分散，不少民生问题牵扯多个部门，以往单靠乡镇很难推动落实。乡镇协调响应评价机制推行之后，由乡镇一线收集群众诉求，精准发起“吹哨”，相关职能部门下沉现场“应哨”处置，配套建立评价闭环，让群众的烦心事不用层层上报，在基层就能得到回应。

棋盘山片区地处大山深处，以往村民收寄快递十分不便，取件寄件常常要往返二三十里山路。神泉乡了解群众的迫切需求后，向邮政、交通等部门发起“吹哨”。接到诉求，相关部门工作人员多次进山实地调研，联动多家快递企业，促成“棋盘山红驿”乡村驿站落地运营。

如今，驿站整合7家快递品牌，周边5000多名群众在家门口就能完成快件收发，还为一名残疾脱贫监测对象提供就近就业岗位。

目前，莲花县的“吹哨报到”模式，已经延伸到水利、交通、环保等多个民生领域。

神泉乡竹湖村一座1978年建成的排灌站，历经多年使用，暗渠坍塌、渠道淤塞，农田抗旱灌溉得不到保障。乡里核实实际情况后启动“吹哨”，县委社会工作部统筹分派工作，县农业农村局落实28万元专项资金，县、乡两级协同推进项目施工。新排灌站建成投用，应急抗旱覆盖近800亩农田。

“新排灌站建好了，供水有保障，田里什么时候要浇水、晒田都不用发愁。”种粮大户杨闰寨看着运转的泵站，心里踏实不少。

乡镇排查发现问题，部门下沉一线办事。哨声一响，快速响应，一件件民生实事落地山乡。基层治理成效看得见、摸得着，群众获得感持续提升。（刘添德）