中國消費者協會確定2015年的年主題——“攜手共治 暢享消費”。
凝聚消費維權合力,搭建維權共治新格局,加強社會監督和教育引導,營造安全放心消費環境,讓消費者願意消費,無憂消費,暢享消費


南昌百貨大樓夢潔寶貝:新買來的被套上有個破洞
紅谷十二庭合同存霸王條款 面積誤差比超3%
良品鋪子:密封烤腸裡有毛發 消費者欲退貨遭拒
顧客吃“4C鑽石瘦身”產品拉肚子 退貨遭拒| 事件 | 詳細案情 | 調查結果 |
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| 四毛錢的消費欺詐 | 2014年10月29日,王先生在贛州於都某超市購買了2桶“康師傅老壇酸菜”牛肉桶面。結賬時,消費者發現價格和標價不一樣。兩桶方便面多收了0.40元【詳細】 | 超市賠償消費者五百元 |
| 電動新車頻熄火 | 2014年3月13日,劉先生在萍鄉市湘東區硯田某電動車店購買了一輛四輪電動車。可在回家的路上,該電動車的電機就出現故障,之后發現電也充不進去【詳細】 | 經銷商退回全部購車款2萬元 |
| “三無”煙花爆炸傷人 | 2014年10月2日重陽節,萍鄉市湘東區新湄村組織老人開展廣場舞比賽。消費者魏先生燃放的禮花彈在點燃瞬間突然爆炸,致使魏先生左手掌當場被炸傷【詳細】 | 經銷商賠償消費者9萬元 |
| 會所關門停業 | “××會所關門了,我們辦的會員卡要作廢了。消費者協會要是不管,我們就集體去上訪。”該市某會所突然關門停業,負責人的手機也一直無人接聽【詳細】 | 退回20多名會員款項12萬余萬 |
| 銷售汽車有瑕疵 | 2014年5月25日下午,消費者曾某在吉安縣汽車城內一公司購買某品牌小車一輛。開車回家途中,發現汽車顛簸幅度過大,而該車后備箱蓋上也有裂痕【詳細】 | 全額退還購車款 |
| 農戶建房用商? | 2014年5月30日,萬年縣農戶呂某因自家建房需要,到某混凝土公司購買了混凝土凝固樓面,樓面未凝結,檢測結果顯示,6項指標中竟然有3項為不合格【詳細】 | 混凝土公司賠償8.6萬元 |
| 空調發錯貨 | 2014年9月1日,鄒某到會昌縣某家電超市以每台4500元的價格購買了2台空調。空調送到家中准備安裝時突然發現,空調竟不是自己當時認購的規格型號【詳細】 | 調解退貨款 |
| 電熱水袋變炸彈 | 2014年1月8日下午5時許,市民舒女士購買了3隻由浙江慈溪某電子科技有限公司生產的電熱水袋。1月17日晚,其中一隻電熱水袋在使用時突然發生爆炸【詳細】 | 消費者獲賠三萬多 |
| 酒店喝酒中毒 | 2014年9月12日中午,黃某、王某、趙某等7人在鄱陽縣某飯店用餐。當時,共喝了三瓶52度五糧液白酒。有人身體出現不適,滿臉通紅,全身起紅疙瘩【詳細】 | 經營者賠償消費者25000元 |
| 電線著火燒傷手 | 2013年12月的一天,萬年縣何女士來到該鎮一個體商店,購買了一根由廣東省茂名市某家用電器廠生產的A12電熱管,之后發現該電熱管上的電線著火了【詳細】 | 廠家賠償一萬七 |