近日，南昌市民王女士家中熱水器出現了故障，在網上查到了該品牌的“官方售后服務電話”，並撥打該電話報修。維修人員上門維修，收取了王女士320元維修費用。事后，王女士覺得費用有些高，再次上網查詢該品牌廠家售后服務電話，發現網上有很多自稱品牌廠家指定售后服務電話，后經証實王女士前期報修的“官方售后服務電話”實際上是冒牌貨。而且，真正的官方售后人員表示，此次熱水器故障維修費僅需15元，王女士上當受騙了。

　　記者從南昌市西湖區市場監督管理局了解到，當前，一些不法分子通過付費推廣等方式以“400”“800”開頭的電話號碼冒充正規廠商售后服務電話，騙取消費者信任，牟取暴利的投訴日益增多。

　　為此，該局借助本報提醒消費者，在售后維修時要擦亮眼睛，一是要妥善保存好保修卡，保修卡上一般都會有廠商的售后服務電話，不要輕信網絡搜索到的“400”“800”售后服務電話，通過正規渠道查找售后服務電話﹔二是在維修前要問清楚收費標准，如果對方不肯明碼標價，盡量不要讓其上門服務。 （記者付強 通訊員蔣波）

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