今年以來，崇仁縣為確保社會穩定和諧，把排查矛盾作為工作的重點，及時化解各類矛盾糾紛，使各類矛盾消滅在萌芽之中。1-11月，全縣上訪人數比去年同期下降30%。

加大矛盾糾紛排查化解力度。實現了排查工作不留空白。截至11月，共開展7次矛盾糾紛大排查，排查交辦各類信訪案件63件，已化解56件，化解率88.88%。同時對排查發現的矛盾糾紛和通過各種渠道反映的信訪問題，按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，落實責任、落實人員、落實措施，形成了“小事不出村社、大事不出鄉鎮、重大問題不出縣”的目標。

借力第三方化解矛盾。把信訪維穩工作與開展一戶一位“法律明白人”工程、機關干部返原籍協同社會治理等活動相結合，在鄉、村兩級建立矛盾糾紛調解機構。吸納一些德高望重的農村“五老”人員、成立“評理室”和“說事堂”，讓群眾在家門口有評理的地方，實現群眾做群眾自己的工作,有效化解鄰裡糾紛和社會矛盾。今年5月，該縣馬鞍鎮蔡家村一對夫婦多次上訪反映鄰居圍牆嚴重影響其家出路的問題，通過“說事堂”多次調解，得到圓滿解決。

暢通群眾訴求表達渠道。加強網上信訪建設，形成了信、訪、網、電四位一體的訴求表達渠道。加大省、市長手機信箱和網上信訪來電來信的化解力度，通過跟蹤督辦、每月通報等方式督促責任單位抓好落實、解決問題。辦結率100%，群眾滿意率達93.21%。（康湘民、胡節仔）

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