江西萍鄉:“拍照局長”的非凡之夏
今年5月以來,江西省萍鄉武功山風景名勝區的夜間客流已將近45萬,夜爬武功山成為不少“特種兵”式旅游打卡的選擇。夜爬跑火,也讓景區市場監督管理局局長肖鍵白天照常上班,晚上還自願“加班”,度過一個“不一般”的夏天。
不過,局長“加班”並非叫苦不迭,而是樂此不疲:張張照片拍下五湖四海的游客掠影,場場直播串起天南海北的網友情誼,讓大家直言“市監局長搶了文旅局長的活兒”。始於拍照卻不止拍照,肖鍵力圖做武功山的“一盞燈”,照亮景區“夜爬路”,以“微光”吸引更多游客感受武功山的夜間新魅力。
無心插柳 促成拍照“大長龍” “四件套”
“時間越久越好拍,幅度越大越漂亮,三二一,看向我……”
在武功山景區石鼓寺廣場的“武功山”牌坊下,一人正身穿藍色制服,腳踩黑白運動鞋,斜挎著擴音器,臉卡著話筒,每拍一張照都穩穩當當邁開步子、扎下身子,力圖將一眾游客與身后的牌坊大字完美嵌入取景器之中。
這是景區市監局長肖鍵獨有的夜間“消遣”,更是工作業余時義務為游客拍照的常態。
時間拉回7月中旬,在景區多部門聯合開展夜間常規巡查時,肖鍵恰巧看見廣場上一群游客正拍著合照。“看著手拿相機的人都沒法入鏡大合照,我不如成人之美,幫他們拍照。”他說。
這一拍,周圍游客眼見身穿制服的局長動作嫻熟、指導到位,紛紛請求幫拍,一時間在一旁排起長隊。肖鍵便化身職業攝影師,調角度、調燈光、教動作,接連拍照好幾十號人。
“沒想到大家拍照熱情如此高漲,簡直是無心插柳柳成蔭。”肖鍵說。
自那以后,每周一到周五的晚7點至9點,肖鍵都准時出現在石鼓寺廣場幫大家拍照。相關視頻見諸網絡后,他成為小有名氣的“拍照局長”,一晚能幫近200位游客拍出近40組照片。
對於局長高效拍照的訣竅,有人還將其總結為精妙的“拍照四件套”:第一組,雙腳打開上身挺直,雙手掌棍目視前方﹔第二組,轉身背對鏡頭,伸出右手向天空比耶﹔第三組,側身站立,右手用棍子支撐身體,膝蓋彎曲腳尖踮起,頭往后仰﹔第四組,左手俯身點地,右手執棍指向天空……
“現在,找‘拍照局長’拍‘四件套’,也成了來武功山的必打卡項目之一。”一位剛拍完照的游客笑言。
順水推舟 搭起雲端“聊天室”“受理台”
眼看著自己拍下的合照愈來愈多,肖鍵靈機一動——為什麼不順便通過直播記錄下來,讓更多人看到大家對武功山的熱情?
於是,在每晚義務拍照的同時,同事張斌也用雲台舉著手機開啟直播,記錄下每位游客拍照時的欣喜激動,而肖鍵也會在拍照間隙與大家互動聊天,分享爬山攻略。
不出幾天,涌進直播間的人數陡增,來自國內各地,甚至遠自非洲埃塞俄比亞的網友都齊聚雲端。“一場直播的瀏覽人數最多高達6萬人,最多時候有2000人同時在線。”肖鍵說。
在直播中,有人分享自己三扛國旗夜爬武功山,直呼“過癮”﹔有人感慨十年前和另一半因爬山結緣,如今兩人已變四口之家……或是向往或是懷念,數萬網友對武功山的情感在肖鍵直播間得以放大,延散開來。
話聊開了,有時游客在景區遇到的不合理消費情況,也在直播間“吐槽”一番。
7月下旬,一位浙江游客臨時改變行程,想退訂當日的帳篷酒店,但商戶以超時為由,拒退房費。游客當即在直播間投訴起來,肖鍵趕緊聯系同事核實情況、聯系商戶溝通協商,最終將其房費原路退回。
“我們雖然設立了12315熱線,但晚間投訴的受理速度會稍慢。”肖鍵說,“直播間也是市場監督管理的平台延伸,有任何問題可直接向我投訴,馬上就能受理。”
不問前程 傳遞“小美好”播撒“小種苗”
一晚下來,局長肖鍵不僅得協調多人站位、耐心指導動作,還得在直播間當導游、受理投訴,可謂身兼數職。
“其實,拍照就不只是舉起手‘咔嚓’一下的事兒,兩個小時下來,他的精力體力都消耗不少,每天幾杯菊花茶都壓不了嗓子的火。”同事張斌慨言。
自己辛苦歸辛苦,直播時還會接收到嘲諷、否定的“雜音”,這樣的拍照又到底是否“多此一舉”?
然而,他好似有一種中年人特有的豁達,將“但行好事,莫問前程”挂在嘴邊。
“看問題還是要看主要矛盾,雖然不知直播拍照會堅持到何時,但是堅守初心更重要。”肖鍵說,“當下正是武功山全年人流最旺的時節,隻要能充分做好服務,為天南海北前來夜爬武功山的人們傳遞一份小美好,這事兒就值得。”
在肖鍵看來,作為干部還是得俯下身、沉下心、做實事,變著法子為地方發展謀劃。
“如果一場直播有兩萬網友在線觀看,那就能將兩萬棵武功山的小小種子種在大家心田,不斷生根發芽。即便最終隻有1%的人前來感受武功山的10萬草甸與壯美雲海,不也有200來位游客嗎?”肖鍵笑稱。
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