免証辦理、不見面審批、“一件事一次辦”……今年以來，江西各地進一步推進政務數據共享，壓縮政務服務辦理時限，把便民服務送到群眾心坎上。

“時間就是企業的生命線，這麼快就幫我辦理了建筑施工許可証，真是太感謝了。”近日，江西力恆房地產開發有限公司石女士在上栗縣政務服務中心點贊工作人員熱情服務、高效辦事。

石女士介紹，自己不熟悉施工許可証辦理流程，抱著試一試的心態來到上栗縣市民中心工程建設項目審批大廳綜合窗口咨詢，窗口負責人非常熱情地接待了他，並立即安排專業人員對其進行了全程幫辦，不到2天就拿到了建筑施工許可。

上栗縣以被列為江西省第三批相對集中行政許可權改革試點縣區為契機，設立了萍鄉市首個行政審批局，把18個政府部門的197項權力事項劃轉承接，集中審批，實現“一枚印章管審批”，解決了企業辦理工程建設項目審批多部門往返跑問題。自2020年10月以來，上栗縣已辦理各類審批件5.4萬件。

無獨有偶，今年以來，南豐縣持續深化醫保領域“放管服”改革，全力推廣“不見面辦”，實現“就近辦”“一窗通辦”。

日前，在南豐縣行政服務中心醫保經辦窗口，前來咨詢、辦理業務的群眾絡繹不絕，排隊取號，叫號辦理，一切井然有序。市民余女士說，以前辦不同的業務需要取不同的號，有時候還找不到窗口，現在取一次號就能全部辦完，等待時間大大短了。

今年以來，南豐縣醫保經辦窗口將雙通道藥品審批、跨省異地就醫備案、慢性病申辦等高頻醫保業務下沉到具備條件的定點醫療機構進行辦理，將城鄉居民參保登記、信息變更、信息查詢、異地就醫備案等13項高頻業務事項下放至各社區，全部通過“一窗式”綜合服務平台辦理。

截至今年7月底，南豐縣醫保經辦窗口累計審批線上業務1100多件，為參保人員提供電話咨詢及業務辦理近7000人次，“隻跑一次”辦件量8260件，“一次不跑”辦件量9239件，錯時延時服務辦件量796件。

“現在實行無差別受理，去哪個窗口辦事都行，大大減少了辦事時間。”近日，南昌縣的萬女士在南昌縣政務服務中心辦理完業務后發出感嘆。

自2023年1月以來，南昌縣政務服務數據管理局部署“無差別綜合窗口”改革工作，按照“前台綜合受理、后台分類審批、綜合窗口出件”原則，打造“無差別綜合受理窗口+主題綜合受理窗口”運行模式，將19個部門的627余項事項納入9個綜合受理窗口統一受理，配備19名專職工作人員，變“小綜窗”為“大綜窗”，實現綜窗“跨部門、無差別”服務，平均等候受理時間減少65%。

“以往申報流程繁瑣，花費的時間比較多。”近日，位於南昌市東湖區的江西成平數字產業有限公司總經理方輝拿著辦理好的營業執照滿意地說，“現在好了，早上到網上填寫完資料，在工作人員的幫助下，我們下午就拿到了証件。”

前不久，該公司的一個重要項目在辦理証件時，由於多次重名、地址及經營范圍填報有誤而被多次駁回。公司工作人員苦惱的時候，東湖區住建局主動靠前對接企業，對名稱核准、網上認証、公司章程制定、網上審核等多項內容與企業進行溝通，協助企業准備資料，當天下午就為企業成功辦理了証件。

今年以來，東湖區住建局在房屋建筑、電梯加裝等業務辦理中全面實現“零跑腿、零接觸、零付費”﹔在工程建設項目審批事項中，該局依托江西省政務服務網、贛服通平台、四級一體化平台數據共享，讓企業實現了“一次辦成”。

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