近年來，江西省吉安市廬陵新區不斷深化志願服務體系建設，志願者隊伍持續壯大，志願服務活動蓬勃開展，志願服務品牌效應日益彰顯，志願服務理念深入人心，服務領域更廣泛，文明新風尚蔚然成風。

體制機制“管”到位，構建志願服務新格局

“小區裡建了服務站，提供了各種志願服務，不出小區就可以享受好多服務，很方便。” 中央公園小區70多歲的黃老伯說。

廬陵新區黨工委每年投入90萬元用於獎補新時代文明實踐所站建設，建強志願服務陣地、培育志願服務項目、提升志願服務水平。今年又投入100余萬元在吉安市率先探索建設“小區黨群服務站”，進一步延伸志願服務觸角，拓展志願服務陣地，將志願服務力量凝聚在小區，把志願服務送到居民家門口、心坎裡。

廬陵新區廣大黨員干部職工帶頭開展志願服務，結合自身工作崗位、專業技能、居住處所就近就便積極參加志願服務隊伍，廬陵新區機關局室定期到挂點聯系社區（村），深入社區小區、企業項目、創文創衛等一線，積極參與志願服務活動，用實際行動為群眾排憂解難。

開展志願服務優秀個人、優秀組織、優秀項目評選表彰活動，通過典型引領，示范帶動，大力營造人人關注志願者、人人尊重志願者、人人爭做志願者的良好社會氛圍。從優秀志願者中選樹推薦“模范市民”“道德模范”“新區好人”“擔當之星”等先進典型，以“身邊人”“身邊事”吸引更多群體加入志願服務隊伍，讓志願服務隊伍強起來、活起來。

陣地資源“融”到位，提升志願服務新成效

“這個‘城市驛站’真方便！設施很齊全，累了可以坐下來喝點水，休息一下，取會暖。”玉誠清潔公司的環衛工人陳阿姨高興地說道。位於城南天虹北廣場的“城市驛站”12月初投入使用，站內配備了休閑桌椅、冰箱、飲水機、共享雨傘、醫藥箱、微波爐、充電站（小型公用自助充電站）等設施設備，免費為建筑工人、快遞小哥、環衛工人、交警等人群提供飲水、休息、讀書、如廁等各類便民服務，成為群眾身邊的休息站、充電站、志願站。

廬陵新區按照“筑牢基礎、服務基層、貼近群眾”的原則，統籌推進“紅色驛站”“綜治中心”“企業服務站”“零工驛站”“愛心驛站”等陣地建設，打造集理論宣講、文化傳播、志願服務等功能於一體的新時代文明實踐所（站）32個，黨群服務中心30個、小區黨群服務站26個，推動黨的基層陣地“大門常開、場所常用、活動常辦、群眾常來”。將志願服務作為新時代文明實踐所（站）、黨群服務中心、小區黨群服務站建設的重要內容，融入建設的全過程、各方面，既讓志願服務有陣地、有隊伍，又實現了基層陣地建設項目化、實效化。志願服務依托新時代文明實踐所（站）、黨群服務中心、小區黨群服務站，實現了新區、街道、社區（村）三級志願服務體系全覆蓋，常態化、多樣化開展各類志願服務活動。

充分發揮地處中心城區駐區單位多、社會組織多的優勢，積極匯聚各方志願力量，新區、街道、村（社區）三級組建110余支志願服務隊伍，每個新時代文明實踐站均至少成立了1支常態長效開展志願服務的志願服務隊伍。同時，充分整合城管信息員、社工、社區網格員、樓棟長等基層力量，引導各類公益機構、社會組織積極投身志願服務，推廣“社工+志願者”工作模式，有效地開展專業服務，深入新區經濟、社會、文化、生態文明建設方方面面，活躍在文明創建、維護治安、基層治理一線，覆蓋新區各個領域、社區每個角落。

堅強的陣地支撐、廣泛的力量支持，為志願服務深入推進提供了良好平台，取得了良好的成效。涌現出“五彩益家·幸福鄰裡”社區營造、手牽手愛心家園、“揚帆驛站”等廣受群眾好評的志願服務項目，“五彩益家·幸福鄰裡”社區營造、手牽手愛心家園志願服務項目分別入選江西省文明實踐社會化志願服務項目大賽一、二類優秀項目。崇文社區先后獲得了江西省優秀志願服務社區、江西省五星新時代文明實踐站、江西省五星幸福社區等榮譽稱號，並入圍2022年全國學雷鋒志願服務“四個100”先進典型推選活動。

精准服務“送”到位，引領志願服務新風尚

“5棟1單元2103萵筍3斤，小白菜2斤﹔5棟2單元1601萵筍5斤，小白菜3斤……”這是11月中下旬在百聯首府小區業主群裡的愛心接龍。

73歲的菜農涂仁華老人身患重病，兒子殘疾，入冬以來，青菜的銷售成了他的“煩心事”。百聯首府“小區黨群服務站”了解到這一情況后，及時組織志願者幫助涂仁華解決蔬菜的採摘、銷售、配送問題，解決了老人的“煩心事”。

廬陵新區依托新時代文明實踐站、黨群服務中心、“小區黨群服務站”等基層陣地，著力推進志願服務常態化、制度化、項目化。如今，崇文社區“五彩益家·幸福鄰裡”社區營造志、解放橋社區“志在心中 願在行動”、尚德社區“尚善睦鄰 德治於行”、余家河社區“護航驛站”、湖濱社區“老班長”等志願服務項目遍地開花，志願服務內容涵蓋了理論宣講、文明新風、文化惠民、文藝匯演、法律咨詢、環境整治、敬老愛幼、便民服務等各個方面。尤其是“暑期公益托管班”“周末幸福課堂”“安心驛站”“夏增紡工作室”“揚帆驛站”等特色公益項目在家門口為小區居民提供幼兒托管、心理咨詢、矛盾調解、社區矯正等暖心服務，以貼心的“微服務”“微善舉”滿足身邊居民的“微心願”，廣受群眾好評。志願服務已成為廬陵新區聯系群眾、服務群眾的重要載體、有力抓手、有效途徑，探索出“文明實踐+基層治理創新”的新路徑和新方法。（曾正倫、劉思敏）

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