工作人員盯控現場設備安全。鄒碧峰攝

為保障春運期間鐵路電子客票業務安全穩定，中國鐵路南昌通信段增派一批通信專業的青年骨干，多措並舉對江西、福建兩省的客票系統通道及網絡通信設備進行全面檢查，確保旅客購票通暢。

春運前，為應對售票高峰，南昌通信段將客票系統通信通道保障工作作為段階段性重點任務，搶先抓早有序開展客票系統通道保障工作。該段在管內分片區成立黨員突擊隊、青年攻堅隊，對管內應急備品備件進行地毯式檢查，及時修訂更新技術業務台賬，保証備用迂回通道、備用設備設施的正常運用，為客票信息數據通道的暢通提供業務保障。

與此同時，該段建立中心大網管、各區域網管調度相結合的管理模式，密切關注客票系統服務功能狀態，加強設備巡視檢查力度頻次，嚴格落實信息報告制度和7×24小時值班值守制度，確保最短時間內處置恢復通信通道，保障客票系統穩定運行。該段還成立應急保障小組，扎實開展客票系統業務培訓和應急演練，使各級維護人員熟悉掌握客票系統的應急處置流程，提高客票系統故障應急處置能力，做到啟動及時、應急有序、保障到位，切實保障客票系統安全穩定運行。（畢嘉偉、喻柳程）

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