“通過微心願征集路燈之后，沒想到你們這麼快就過來安裝好了，一盞盞明亮的路燈照亮著小區的每一個角落，更溫暖了大家的心。”家住江西省宜豐縣永和新村小區的李阿姨對崇文社區工作人員說道。

永和新村小區轄區面積大、人員密集、亮化不足，在得知居民訴求后，社區通過“群眾點單、社區派單、單位接單”立即將此事落實到實處。

一個漂亮的小書包、一個電飯鍋、一次外牆脫落的修補、一批滅火器的增設……為實現居民一個個“微心願”，崇文社區聚焦居民急難愁盼問題，設立“心願牆”，點亮“微心願”，助力基層“微治理”。

崇文社區工作人員分類“收集”，及時進行匯總分類，從居民的衣食住行、熱點難點等生活細節問題入手，通過入戶走訪、微信征集、現場填寫等方式，向轄區困難家庭及特殊群體征集“微心願”，通過粘貼“心願牆”，晒出群眾“微心願”，通過“收集-認領-解決”的全流程閉環，把暖心服務精准送到群眾心坎上，把群眾的問題解決在一線，把隱患消除在一線，把工作落實在一線。

崇文社區協調部門“聯動”，充分發揮社區“大黨委”資源，確保點亮“有序”、共建“有為”、落實“有效”，與聯創共建單位每月聯建，突出一個主題、完成一批實事、點亮一類特殊人群的“微心願”，僅去年實現居民微心願1026起。（李國樣、巫一帆、盧麗紅）

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