“非常感謝社區工作人員幫忙，不僅年前幫助我買了衛惠保，現在還幫我及時解決了住院報銷的事！”70歲高齡的花園路社區失獨居民葉大爺來到江西省信豐縣花園路社區向社區干部表達感謝。

據悉，原來今年失獨老人葉大爺因患大病住院治療，醫療報銷后個人負擔了幾萬元醫藥費，為了幫助社區居民葉大爺辦理大病醫療保險理賠，花園路社區工作人員積極聯系咨詢保險公司為老人辦理理賠手續和需要准備的資料。

4月24日一大早，花園路社區干部陪伴葉大爺到信豐縣人民醫院補辦好醫療理賠相關資料后來到保險公司，考慮到葉大爺的身體情況，花園路社區提前溝通說明情況，保險公司開通了綠色通道辦理相關手續。

這不僅僅是一次簡單的申請理賠，而是一份關懷和溫暖的呈現。該縣城市社區工作人員協助老人辦理理賠手續，爭取最快的時間理賠到位。（劉榮東、康智慧、王有琴）

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