為解決中醫診療過程中煎藥耗時、煎藥不便、二次取藥等問題，贛州郵政充分發揮綜合服務能力優勢，借勢互聯網醫院線上就診及中藥便民配送推行大趨勢，與贛州市多家醫院開展“送藥上門”服務，極大改善了人民群眾就醫服務體驗。

為充分踐行“人民郵政為人民”服務宗旨，贛州郵政通過摸排各二級以上醫院“送藥上門”服務需求，相繼與石城縣中醫院、贛州市第三人民醫院開展中藥液配送服務，患者在醫院開具處方后，僅需填寫收件信息，即可在家免費等待中藥液快遞上門，最快3小時就可送達。

圍繞“互聯網+醫療健康”“五個一”服務需要，與各醫藥公司聯合開創“智慧中藥房”、“中藥代煎+配送”服務模式，推出專屬訂制服務，如：訂制專屬中藥代煎配送服務系統﹔打造標准化作業場所，開設“共享中藥房”、訂制配送專屬攬投車輛、設立中藥配送客服專席等，確保運營各環節規范、安全、順暢。目前南康區中醫院已試點開辦“共享中藥房”，日均服務就診患者百余人次。下一步，還將持續優化服務流程，復制該項服務模式在該市更多中醫院普及，更好服務人民群眾。

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