南昌市東湖區“政府服務+志願服務”——
建家門口的“養老幸福圈”

志願者上門送餐。記者 蔡穎輝攝

老人在社區跳舞。記者 蔡穎輝攝
9月24日早晨,南昌市中大青山湖小區的王大爺鍛煉完身體,來到小區旁的社區幸福食堂,一個包子、一個雞蛋、一碗雜糧粥,花了幾元錢就填飽了肚子。
為進一步營造“敬老、親老、愛老、助老”的氛圍,提升轄區老年人的生活質量和幸福指數,南昌市東湖區以政務服務為落腳點,深入推進養老服務轉型升級,大力探索社區幸福食堂助餐,開展各類政府購買居家養老服務,打造“一刻鐘居家養老服務圈”,讓老年人安享幸福晚年。
不再為一日三餐發愁
“我一個人在家,做頓飯花錢花精力。”王大爺曾在東湖區民政服務站反映自己“吃飯難”。今年,彭家橋街道七裡街社區幸福食堂開始運營,王大爺吃飯的問題得到解決。
“在這裡,我可以花較少的錢,吃到為老年人定制的一葷兩素,在家門口吃上‘暖心飯’,真是太好了!”王大爺高興地說。
為保障幸福食堂的可持續性,社區為運營企業免費提供場地,並對本區戶籍70至79周歲的老年人、80周歲以上老年人及特困老年人,給予2元/天和4元/天的午餐補助,80歲以上的老人還可享受免費上門送餐服務。幸福食堂針對不同年齡段的居民提供不同優惠,吸引更多社區居民前來就餐。
目前,東湖區成立了8個民政服務站,已運營11家社區幸福食堂,日均用餐800余人次。今年,東湖區將城市老年人助餐點建設項目列入民生實事人大票決項目,預計今年底新增5家社區幸福食堂,為更多老人提供用餐服務。
提升老年人生活品質
家住百花洲街道裘家廠社區的姚大爺是一名失能高齡老人,其家屬向民政服務站工作人員求助,希望得到政策幫扶。
“我們根據姚大爺的實際需求,對他家進行了適老化改造。”東湖區民政局副局長閔耀告訴記者,政府出資為失能老人家庭改造,主要包括安裝一字扶手、洗澡椅、防滑地墊、無障礙坡道等。適老化改造,讓家屬照顧老人更方便了,實實在在惠及群眾。
近年來,東湖區民政服務站通過養老服務領域政策宣講,向居家老人宣傳各類服務形式,落實老年人期盼的助餐、助潔、助行、助醫、適老化改造等養老服務。截至目前,近1萬名80歲以上老人享受到兩小時居家養老服務補助﹔全區415戶經濟困難高齡、失能等五類老年人享受到了居家適老化改造……東湖區通過政府購買服務,讓轄區老年人實現應享盡享,提升了生活質量。
志願服務促鄰裡和諧
“做志願者既能幫助別人,又能豐富自己的退休生活,增進鄰裡關系,多好啊!”百花洲街道小金台社區的凌蘇是東湖區居家養老志願服務“時間驛站”的一名志願者。她不僅積極向鄰裡宣傳居家養老志願服務政策,鼓勵大家參與志願服務,還帶頭為高齡、失能、失智老人提供志願服務,她在家中安裝了3個門鈴,24小時為老年人服務。
自啟動居家養老志願服務項目以來,東湖區創新政務公開形式,提供供需平台,助力轄區老年人和志願者精准配對,以便為老年人提供更加高質、高效的信息化養老服務。截至目前,該區共招募志願者5000余人,注冊團隊92個,服務3976戶,開展公益活動1萬余次,累計服務16萬余小時,贏得群眾贊譽。(記者 蔡穎輝)
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