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打造便民服務新模式 南昌紅谷灘區衛東街道“e見幫辦”上線

2024年11月20日19:36 | 來源:人民網-江西頻道
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人民網南昌11月20日電(記者時雨)“有了‘e見幫辦’,轄區居民、企業辦事更加便捷高效,實現了企業群眾辦小事不出社區、辦大事不出街道。”20日,江西南昌紅谷灘區衛東街道“e見幫辦”上線,將為轄區企業群眾提供個性化精准服務,進一步增強轄區企業群眾的幸福感和獲得感。

據介紹,紅谷灘區“e見幫辦”系統是打造“智能、快捷、便民、高效”服務模式的積極探索。衛東街道作為紅谷灘中心城區,具有人口最多、車企最多、樓宇最多、美食餐飲最集中等特點,為進一步細化為民舉措,優化營商環境,率先推動“e見幫辦”試點,積極打造便民服務“衛東模式”,在全街道范圍內推行“e見幫辦”系統使用。

“截至目前,衛東街道設置了2名首席幫辦員,各村(社區)設首席幫辦員36名,幫辦服務隊伍已達786人,轄區各幫辦點累計為企業群眾提供幫辦服務6753人次。”衛東街道黨工委副書記、組織委員伍輝介紹,“e見幫辦”服務已經在衛東轄區內街道、村、社區、樓宇、商超綜合體全覆蓋,幫辦隊伍從街道社區網格員延伸至志願者服務隊伍,幫辦事項從企業e見幫辦延伸至居民日常幫辦事項。

據介紹,通過“e見幫辦”,將以往企業、群眾單向、無感的網頁填報操作,升級為可視、交互的雙向溝通,加強了線上申報的即時交流互動,可以幫助企業、群眾更准確、快速完成申報,體驗感更佳、獲得感更強。據了解,“e見幫辦”系統在人工智能的輔助下,業務表單文字填寫可減少54%,審批效率提高50%。

(責編:邱燁、帥筠)

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