貼近客戶需求 優化產品服務

　　中國平安保險（集團）股份有限公司董事會秘書、品牌總監 盛瑞生

　　品牌要實現生生不息、基業長青，離不開三大驅動因素：客戶需求洞察、戰略迭代升級、產品服務革新。其中，客戶需求洞察是基礎，戰略迭代升級是支撐，產品服務革新是保障，三大因素構成合力、形成閉環，才能將“品牌力”轉化為生產力，使品牌贏得客戶的信賴與支持，實現穩健長遠發展。

　　自1988年成立以來，中國平安堅持以人民為中心、以客戶需求為導向的品牌發展指向。秉承“金融為民”，推動“綜合金融+醫療養老”雙輪驅動、科技賦能的戰略升級，力爭讓客戶需求通過綜合金融和醫療養老服務一站式解決。

　　中國平安深入推進“省心、省時、又省錢”的“三省”服務工程，致力於為客戶提供專業的金融顧問、家庭醫生、養老管家的“三專”產品服務。為客戶省心，提供一站式的居家養老解決方案。截至9月末，平安居家養老已累計服務客戶超15萬，覆蓋國內城市75個。為客戶省時，平安壽險“一句話報案、一鍵上傳、一分鐘審核”的“111極速賠”服務，可實現93%的壽險保單秒級核保，閃賠平均耗時僅7.4分鐘。為客戶省錢，平安好車主APP用戶超2億，提供優惠加油、代駕、年檢代辦等82種車服務。

　　品牌創新源源不斷，品牌建設孜孜以求，品牌發展生生不息，中國平安將奮力建設國家信賴、國民喜歡、與時俱進的民族品牌。

　　傳承釀造技藝 提升文化內涵

　　陝西西鳳酒股份有限公司副總經理 高亞蘭

　　與時俱進，以“創新”做優品牌。技藝傳承是白酒產業根基，傳承千年的西鳳酒釀造技藝是國家級非遺項目。在數字化浪潮下，西鳳酒關注消費新趨勢，堅持生態優先、綠色發展，加快產業轉型升級﹔加強技術攻關，在原料種植、釀造過程、產品品質等環節創新產業鏈布局﹔傳承創新工藝，打造白酒數字化工廠，探索精細化釀造工藝，解決傳統白酒釀造難題。

　　質量為魂，以“品質”做強品牌。文化底蘊塑造了獨特的釀造技藝和風格，造就了育匠人、守匠心、行匠藝的品牌理念。從建立中國釀酒原料及品質安全研究院等科技支撐平台、主導建立多項國家和行業標准並健全質量監管溯源體系，到打造百萬畝優質綠色原糧基地、實施技改擴能工程，西鳳酒致力於實現品質與藝術融合、匠人與匠心交織。

　　文化賦能，以“融合”做久品牌。西鳳酒作為鳳香型白酒代表，多次獲世界級獎項，擁有多項“國字號”榮譽，為發展積聚了強大動能。近年來，西鳳酒提出“高端化 全國化”戰略，構建產品矩陣，以“紅西鳳”引領品牌價值回歸。同時，依托優勢挖掘整合歷史文化資源，成立文化研究院，啟動文旅項目建設，探索品牌和文化互促發展模式，推動中華優秀傳統文化創造性轉化、創新性發展。

　　緊跟時代潮流 拓展全球市場

　　東方國際集團黨委書記、董事長 童繼生

　　東方國際集團以“全球布局、跨國經營”為發展戰略，目前集團有境外機構（工廠）96家、境外資產約佔1/3，海外員工佔比達60%，營業收入約50%來自國際經濟交往。在新形勢、新變革、新格局下，集團如何進行品牌建設？

　　一是立體化打造“東方國際”企業品牌形象。集團積極參與共建“一帶一路”，在境內外協同開展以貿易與生產制造聯動為主的貨物貿易、離岸加工貿易和中間品轉口貿易，形成全供應鏈快速響應競爭優勢、OEM（委托加工）+ODM（自主研發設計）組合優勢。

　　二是立體化打造“三槍”老字號。三槍作為有87年歷史的內衣品牌，始終與時俱進，為消費者帶來綠色、科技、時尚生活新體驗，讓民族品牌煥發新活力。

　　三是立體化打造“品牌”建設人才。除了堅持“質量、價格、款式、色彩”等基礎要素過硬，集團始終緊跟“綠色、低碳、數字、智能”等前沿科技，推動全球研發、採購、生產、銷售等經營要素協同，加強對海外工廠和研發中心的跨國管理。

　　集團不斷豐富和提升品牌建設內涵，注重加強推廣，圍繞上海時裝周、進博會延展平台——虹橋品匯、中歐班列（上海號）等平台功能建設，放大品牌溢出效應。

　　攻關前沿技術 鍛造卓著品牌

　　南方電網數字傳媒科技有限公司黨委委員、副總經理 李燕萍

　　南方電網公司錨定建設世界一流企業的戰略目標，樹立創新、協調、綠色、開放、共享的品牌價值，堅定不移建設“中國的南網，世界的南網，開辟未來的南網”。

　　講好創新的品牌故事。建成世界首個特高壓柔性直流工程，提出和建設數字電網，發布國內首個電力物聯操作系統“電鴻”、自主可控電力大模型“大瓦特”。通過一系列科技創新，大幅提升電網的運營效率和新能源消納水平。

　　講好開放的品牌故事。以中國技術、中國方案和中國標准積極參與能源領域國際合作。與越南、老撾、緬甸共同建成了15條跨境輸電通道，超九成電力貿易為清潔能源。完成對秘魯配電企業博路茲公司的股權收購，顯著提升供電可靠性。在中亞合作建設大規模風電項目，助力清潔能源開發利用。

　　講好推動行業變革的品牌故事。堅持以數字化綠色化協同、促進新型能源體系和新型電力系統建設，加快塑造能源電力生產力新質態。加大數字電網、柔性構網、人工智能等領域的前沿技術攻關，不斷提升科研原創力、科技硬實力。以創新鏈引領產業鏈，建設數字產業集群、儲能產業集群、綜合能源產業集群、電動汽車充換電產業集群，培育共享儲能、虛擬電廠、車網互動等新業態。

　　堅守匠心品質 探索現代表達

　　汾酒集團黨委專職副書記、副董事長 李振寰

　　文化和品質是汾酒品牌建設的兩大有力支撐。

　　汾酒有著悠久的釀造技藝。在古代，汾酒的前身——干和酒、汾州羊羔酒通過絲綢之路走向國外﹔1915年，巴拿馬萬國博覽會上，汾酒榮獲甲等大獎章﹔1994年起，汾酒啟用“杏花村”牌商標進行出口貿易……我們挖掘珍貴的歷史文化，形成品牌認同，創新文化表達。

　　我們始終堅守“用心釀造，誠信天下”的理念，傳承古老的“清蒸二次清”工藝，實施“匠心工程”，培養了一批批技藝精湛、心懷熱忱的工匠。同時，我們還注重科技賦能，通過產學研深度融合和大數據平台的運用，持續提升產品質量。

　　在全球化背景下，汾酒集團追求創新，不斷探索與國際市場接軌的新途徑。我們制定並嚴格實施與國際標准接軌的汾酒食品安全內控標准，不斷加大國際化市場組織建設，進一步強化汾酒產品全方位矩陣，努力實現與雞尾酒的創新融合、與巧克力結合的年輕化表達。希望通過我們的努力，讓中國品牌的聲音更加響亮，讓世界更加了解中國、了解中國文化。

　　以質量鑄品牌 以創新促發展

　　潤澤智算科技集團股份有限公司董事長 周超男

　　品牌建設事關高質量發展，是一項長期性、戰略性任務，也是一項系統工程。潤澤科技秉持對質量管理、技術創新以及多維度發展的不懈追求，持續加強品牌建設。

　　強化質量管理，擦亮品牌建設“新名片”。潤澤科技搶抓人工智能產業發展機遇，持續加大先進算力基礎設施投資，超前布局規模化、智能化先進數字基礎設施，培育壯大智能算力產業，不斷提升算力供給質量和效率﹔注重數據安全保障，確保算力基礎設施穩定、安全、可靠、綠色運行。

　　推進技術創新，打造品牌建設“新引擎”。潤澤科技始終將技術創新放在品牌建設的重要位置，在新型算力基礎設施建設、智能算力關鍵技術研發、算力賦能產業應用等方面持續深耕細作。潤澤科技自主設計的新一代智算中心，項目單體建筑面積達20萬平方米，單棟可支撐13萬卡以上智能算力集群，並採用自主研發的新一代冷板式液冷制冷技術，推動算力產業節能降碳。

　　多維度推進算力產業發展，把牢品牌建設“方向盤”。潤澤科技實施人才培養戰略，充實品牌創新活力與專業素養﹔通過算模拓展，推動算模融合，帶動數字生態發展，逐步打造一個涵蓋多產業、多領域、多環節的綜合性品牌生態版圖。

　　發展氫能產業 推進節能降碳

　　鵬飛集團董事局主席兼總裁 鄭 鵬

　　鵬飛集團立足時代發展，始終把品牌作為企業發展的關鍵競爭力、重要推動力，打造世界一流企業，推進產業融合，推動科技創新。近年來，集團在中國企業500強、中國民營企業100強的榜單中持續進位，2024年位列中國企業500強第240位。

　　隨著“雙碳”目標的縱深推進，我們規劃建設了鵬灣氫港氫能產業園，著力打造集制、儲、運、加、用、研及裝備制造於一體的現代化氫能產業體系。目前，焦爐尾氣制高純氫、首套水電解制綠氫等項目已相繼投產，單套年產2萬噸高純氫項目已投入運行，北姚加氫綜合能源島日加氫量達7噸，自主研發的250千瓦單堆氫燃料電池動力系統成功發布，氫能重卡、氫能公交、氫能大巴、氫能裝載機、氫電共享單車等先后投運。

　　氫能產業是戰略性新興產業和未來產業重點發展方向。鵬飛集團致力於優化能源供給，保護生態環境。從制造端、加注端、應用端到聯通萬裡物流，鵬飛集團串珠成鏈、聚鏈成群、集群成勢，助力實現包含萬裡氫能路、萬座加氫島、百萬輛氫能車、百萬噸氫能源供給基地的氫能源新質生產力全新場景。

　　強化科技力量 滿足用戶需求

　　vivo品牌副總裁 賈淨東

　　當前，智能手機行業技術創新快速迭代。vivo公司從經營電話機起步，見証著中國通信行業的發展，如今在全球擁有超過5億用戶。品牌獲得用戶的喜愛和認可，是長期以用戶為導向，以技術創新為原動力，以“本心而為，雁行致遠”的品牌理念為指引，努力講好品牌故事的結果。

　　用戶滿意度是vivo一切工作的原點，也是閉環的終點。我們通過vivo和iQOO的雙品牌戰略，更精准地滿足目標人群的需求，持續挖掘目標用戶高度關注、高頻使用的應用場景，努力實現超預期滿足用戶的需求。

　　技術是品牌的創新基石。科技企業要永遠跑在用戶需求的前面，才能形成不竭的生產力。去年，vivo集合底層技術能力，發布了技術品牌“藍科技”，並將通過持續投入提升產品競爭力。

　　品牌是產品的戰略牽引。vivo以品牌故事引發共鳴，讓品牌形象更加真實、立體、有溫度，收獲更多用戶喜愛和信賴。瞄准打造世界一流品牌，vivo以用戶滿意度為目標，持續夯實科技力量，打磨產品和服務，讓優質的技術和產品走進千家萬戶。

　　堅持技術賦能 推動品牌向上

　　賽力斯集團副總裁 康 波

　　作為一家以新能源汽車為主要業務的技術科技型企業，當前，賽力斯集團正持續從產品、技術、服務等方面進行系統規劃布局，提升品牌質量，優化品牌形象，建立品牌資產。

　　賽力斯集團持續向用戶傳遞品牌價值，講好品牌故事。問界是集團品牌架構中最關鍵的產品品牌，自發布以來，陸續推出問界M5、M7、M9三款高端智能電動汽車，深受市場認可及用戶喜愛。問，是探索與前行﹔界，是跨越邊界，開創境界。問界由此提出了“智慧重塑豪華”的品牌宣言。

　　技術品牌也是品牌建設的重要部分。賽力斯集團持續傳播技術創新成果，使技術品牌IP化。技術創新離不開人才驅動，賽力斯集團堅持人才是第一資源的理念，致力於建設一支規模宏大、結構合理、素質優良的智能網聯新能源汽車人才創新隊伍。

　　品牌價值的彰顯同樣離不開服務。賽力斯集團圍繞以用戶為中心、主動、尊重以及數字化四大價值，為用戶帶來全生命周期的關愛服務和更好的用車體驗。

　　未來，賽力斯集團將繼續堅持以創新驅動品牌向上，讓更多用戶感受到品牌卓越價值，助力行業高質量發展，為建設汽車強國貢獻力量。

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