“價值一萬多的馬，報警后半小時就找回了。”近日，養馬戶茅先生為寶峰派出所民警豎起大拇指。

“民警群裡一點一發，就有結果了！”經了解，靖安縣公安局寶峰派出所積極探索建立警民微信群，從“線上”到“線下”、從“指尖”到“心間”，最大程度密切了警民關系，有效提升基層警務服務質效。

“這個群是真管用，我時不時就得點進去看看。”加入所在村組的警民微信群后，每天翻看群裡的警民互動已經成為居民張先生的生活習慣。當看到民警發布的尋馬啟示，張先生立馬回想起自己偶遇馬匹的時間地點，民警根據此線索最終半小時內便找回馬匹，挽回了失主茅先生的經濟損失，並成功避免一起馬匹上路肇事事件。

民警的辦事效率，並不僅僅體現在某一件求助上。建立警民微信群以來，寶峰派出所堅持“群眾事情無小事”的工作理念，提醒群眾遇到困難需要求助或對公安工作有意見建議時，可在群內聯系民警或直接報警，對環境衛生等問題求助，隨叫隨應、應管盡管，24小時不間斷為群眾提供全方位的服務。截至目前，寶峰派出所共搭建10個警民聯系群，覆蓋2858名轄區群眾，進群戶數比例100.2%，答復各類群眾咨詢100余起，幫助群眾解決問題40余件。

“警察同志，補辦証件需要准備什麼？”“警察同志，人行橫道上的井蓋壞了和誰報告？”一條條微信消息還在不斷彈出，通過民警“指尖上的服務”，警民微信群已成為群眾支持的“平安群”、信任的“安心群”。（張露）

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