江西省人大代表，上饒市信州區西市街道萬達社區黨委書記、居委會主任周妮在“代表通道”上接受採訪。人民網記者 時雨攝

人民網南昌1月17日電（記者時雨）17日，在江西省十四屆人大三次會議“代表通道”上，江西省人大代表，上饒市信州區西市街道萬達社區黨委書記、居委會主任周妮分享了她在推進基層社會治理，服務群眾方面的工作體會。

“今年是我在社區工作的第17個年頭，我也從一名青春懵懂的‘基層新兵’，鍛煉成長為處理社區各項事務的‘熟練能手’。”周妮說，這些年，她深刻感受到在國家繁榮發展和時代巨變的同時，基層社會治理也面臨著諸多新挑戰新變化，但始終不變的是“為民辦實事”的初心。

她所在的萬達社區業態眾多、人員密集，上饒市中心城區最大的商貿綜合體萬達廣場就坐落於此，基層治理難度較大。“我們依托‘網格化管理’做深做實為民服務，持續推進基層治理精細化水平。”周妮說，每天，她和同事們“穿梭”在網格中，宣傳國家政策、摸排化解糾紛、排查安全隱患督促整改、走訪孤寡獨居老人等弱勢群體、舉辦形式多樣的群眾文化活動等。

周妮介紹，2024年，上饒市積極貫徹落實省委“治理強基”戰略，推行民生服務改革措施“E呼即辦”，整合12345政務服務熱線和110求助熱線，做到“一呼即應、一應即辦、一辦到底”。實行一年來，社區處理群眾訴求75件，訴求解決提速提效，群眾滿意度也更高了，社區干群氛圍越來越融洽。

“這次大會，我帶來的建議是‘明晰街道社區消防安全監管責任，進一步加強消防安全隱患排查整治聯防聯控’。”周妮建議通過明確各部門監管職責、專業人員下沉基層、加強聯防聯控，把各行各業、各處各地的隱患都排查出來、整治好來，最大限度地減少消防安全事故的發生，讓群眾安居樂業、社會和諧穩定。

分享讓更多人看到