打造普法強動力 群眾權益放心頭

近年來,南昌市青雲譜區煙草專賣局壓實“誰執法誰普法、誰服務誰普法”工作制,推動普法實效落地與群眾權益全天候保護聯為一體,為轄區卷煙流通秩序打造強大的法治引擎。
靈活多樣開展普法 實現法律知識高效傳播
青雲譜煙草為了讓群眾對煙草普法更滿意、更通俗易懂,努力鑄造線下+線上“體驗式”普法載體,推動涉煙法律知識高效傳播。
“請大家注意看,辨別卷煙真偽,可從煙盒印刷和煙支細節兩大方面著手。觀察煙盒正面商標,真煙印刷精致,圖案線條清晰、色澤純正,文字邊緣無毛刺﹔假煙色彩黯淡,圖案模糊,字體可能出現重影、掉色。開啟煙盒,真煙鋁箔紙質地厚實,表面平整光滑,壓痕均勻﹔假煙鋁箔紙輕薄粗糙,壓痕深淺不一。我們再細看煙支,真煙煙絲色澤自然,切絲寬度一致,填充緊實﹔假煙煙絲色澤不均,摻雜煙梗、碎末,填充鬆散。此外,點燃后,真煙燃燒速度均勻,煙灰潔白,不易散落﹔假煙燃燒時快時慢,煙灰發黑,容易斷裂、掉落……”
在洪都街道洪翔社區,青雲譜煙草普法志願者向過往市民及消費者不厭其煩的介紹對真假卷煙的鑒別方法。志願者通過發放宣傳手冊、面對面講授等方式,向來往群眾科普煙草相關法律法規知識,努力凝聚人民群眾的力量共同營造貨真價實、稱心如意的消費環境。
通過企業微信打造線上普法傳播載體,會同零售戶一起開展“我的權益我作主”直播活動。直播過程中,零售戶變身為熟稔的“普法講解員”,通過一問一答的方式積極回應消費者權益保護的焦點、難點問題。截至目前,共開展線上普法直播活動4場次,累計吸引2000余人觀看,切實做到普法時空傳播上的“零距離”。
伸展服務關懷之手,搭建親民便民暖心橋
普法志願者為社區居民開展一對一“點單式”普法。余裕承攝
廣州路熊坊社區的陳永富大爺平日裡獨自經營著一家雜貨店,接觸外界信息較少,對詐騙手段更是知之甚少。客戶經理闕文新深知像陳永富大爺這樣的社區老年居民,面對詐騙分子時警惕性較低,容易成為詐騙的受害者,於是在上門服務中帶來了精心准備的反詐宣傳資料。小闕指著資料上的內容,耐心地對陳永富大爺說:“大爺,現在騙子的手段可多啦,有一種叫‘保健品詐騙’,他們會夸大保健品的功效,騙您花大價錢買沒用的東西。” 陳永富大爺皺著眉頭,認真地聽著,時不時提出自己的疑問。
接著,小闕又向陳永富大爺介紹 “冒充公檢法詐騙”:“要是有人打電話說自己是警察,說您犯事兒了,要您轉賬交保証金,可千萬別信,公檢法機關是不會通過電話讓您轉賬的。” 陳永富大爺恍然大悟,連連點頭:“原來是這樣,我還真不知道呢。”
長期以來,青雲譜煙草通過這樣一對一點單式的普法活動,針對老年人的特點和需求,提供個性化的反詐知識講解,有效地幫助社區老年居民增強了防騙意識,守護住他們的 “錢袋子”。(余裕承)
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