近日，江西省發布《養老機構老年人分級照護服務規范》和《困境兒童心理健康服務規范》，這兩項省級地方標准將於今年10月1日起正式施行。新標准聚焦老年人和困境兒童兩大群體的服務需求，進一步規范照護及心理健康服務流程，提升服務質量。

　　《養老機構老年人分級照護服務規范》明確了老年人分級照護的工作理念，統一照護等級劃分，並細化不同等級的服務內容與標准，為養老機構提供規范化、可操作的指導。根據規范，養老機構需根據老年人的能力評估結果，將其劃分為一級至五級照護等級，並制定個性化照護方案。同時，機構需通過業務培訓、滿意度測評及服務質量自評等方式持續優化服務，提高老年人生活質量。

　　《困境兒童心理健康服務規范》系統規定了服務原則、對象、內容、流程等七大方面，強調兒童權益優先，注重正向引導，並在服務過程中尊重兒童意見、保護隱私。規范明確了“接案審核—方案制定—服務實施—中期評估—結案”的標准化流程，並將危機干預貫穿全程。此外，服務機構需與醫療機構、心理咨詢機構建立轉介機制，整合家庭、學校、社區等多方資源，形成“發現—報告—服務—轉介”閉環體系，提升服務效能。

　　相關部門負責人介紹，兩項標准的實施，將進一步提升我省養老服務和困境兒童心理健康服務的專業化、規范化水平，助力民生保障工作高質量發展。（全媒體記者陳璋）

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