“以前要專門跑政務大廳，現在看完病直接在醫院就能辦理異地就醫備案。”近日，在信豐縣人民醫院門診大廳醫保自助服務終端機前，市民肖女士僅用5分鐘便完成了異地就醫備案。她感慨道，醫保自助服務省去了往返奔波，真正實現了“看病辦事兩不誤”。

　　這樣的場景，已成為信豐縣參保群眾的常態。為破解群眾就醫與醫保業務“多頭跑”難題，該縣將高頻醫保業務前移至醫療場景一線，在信豐縣人民醫院、信豐縣婦幼保健院、信豐縣中醫院和贛南醫科大學第二附屬醫院等二級以上醫院啟用了首批“醫保服務e站”，配備智能自助服務終端與人工服務窗口，可辦理醫保電子憑証激活、異地就醫備案、門診慢特病認定、生育登記、醫療費用報銷進度查詢等13項高頻業務，覆蓋參保群眾日常需求的90%以上，參保群眾在就診間隙即可一站式完成業務辦理。

　　同時，一站式聯辦打通數據壁壘。患者就診期間，醫護人員可同步調取其醫保參保信息，簡化診療與報銷流程﹔針對行動不便群體，站點配備醫保“政策明白人”，提供從材料初審到系統錄入的“全流程幫代辦”服務，真正做到“醫院的事醫院辦、醫保的事醫保辦”，實現數據實時調取、業務當場辦結。（吳博濤）

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