“真是太貼心了！這一下為我們節約不少時間。”前不久，撫州市福建商會一家會員企業計劃在撫州投資辦廠，向該市“政務服務合伙人”平台請求幫助，撫州市政務服務中心立即與該企業面對面溝通，了解企業實際需求，詳細介紹相關政策信息、証照辦理等內容，並梳理匯總了閑置廠房信息供企業參考。

　　為進一步優化營商環境，推動政務服務迭代升級，今年3月，撫州市推出“政務服務合伙人”機制，搭建政企“連心橋”，及時受理企業訴求，構建部門精准施策、商會平台搭橋、企業借力發展的聯動服務新格局，進一步打造“撫務周到”服務品牌。

　　“商會成為我們的‘政務服務合伙人’，讓我們更加了解企業實際需求。”撫州市政務服務中心業務指導科科長黎亞蘭介紹，“政務服務合伙人”機制指的是部門與商會密切互動，把商會收集的企業需求同步到部門，為企業提供“一對一”幫代辦服務，讓企業在設立開辦、生產經營、變更注銷等全生命周期各個環節辦事更順暢、更便捷、更高效。“政務服務合伙人”機制通過“部門+商會+企業”模式，將服務延伸至商會及其相應企業，讓政務服務實現“就近辦、更好辦”。

　　“原來我們想了解一些信息需要來回奔走於多個部門，現在可以直接通過‘政務服務合伙人’渠道，了解惠企政策以及相關辦事流程，辦事效率大大提高。”對於“政務服務合伙人”機制的推行，撫州市福建商會一家會員企業負責人頗有感觸。

　　據了解，撫州市政數局已吸納首批10家市直商會和3家外埠商會組建“政務服務合伙人”隊伍，擔任政務服務宣傳員、聯絡員、獻策員和監督員，同時梳理出涉及26個部門82項企業全生命周期服務事項納入服務范疇，延伸拓展法律、信用、人才、惠企政策等54項增值服務內容，為企業提供“一站式”服務。截至目前，撫州市政數局已先后到10余家商會走訪座談，了解商會和企業情況，為多家企業協調解決投資建設、廠房租賃、証照辦理等問題。（郭欽）

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