為深入貫徹落實市委、市政府關於優化營商環境的決策部署，積極響應燃氣非居民用戶對優質服務的熱切期盼，南昌市將推出用氣營商環境升級新政。自6月1日起，該市將重磅推出管道燃氣安裝費用下調、全流程服務時限承諾、服務標准升級三大舉措，以更高站位、更實舉措、更優服務，持續優化營商“軟環境”，打造民生服務“硬實力”，切實將惠民利民政策落到實處，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。本次惠企政策惠及南昌市各類工商用戶、公共服務機構等。

　　費用下調有力度。該市規定，非居民用戶管道燃氣工程安裝費在南昌市燃氣集團現行執行標准基礎上下調6%（含設計費、監理費、材料費、安裝費），其他管道燃氣經營企業初裝費構成照此執行，切實降低用戶安裝成本，助力用戶享受更實惠的燃氣服務。

　　限時辦結有速度。該市針對非居民用戶，在申請受理、現場勘查、方案設計、報價合同簽訂、施工安裝、驗收通氣各環節都明確了辦結時間。一般管道燃氣報裝時間從申報到通氣不超過21個工作日。

　　服務升級有態度。一是在用氣保障方面，該市承諾全年連續供氣率不低於99.99%。除緊急事故引發停氣外，將提前48小時通知客戶，並將在24小時內恢復供氣，非居民用戶每年可享受1次免費安全檢查。二是在應急搶修方面，該市承諾做到老城區（一環內）40分鐘內安排搶修人員到達現場，其他區域（含偏遠地區）50分鐘內安排人員到達現場。三是在全天候服務方面，熱線電話將24小時為客戶提供咨詢、受理報修服務，受理后24小時內必有響應，2個工作日內向客戶答復意見處理情況。

　　南昌市城市管理和綜合執法局有關負責人表示，該局將會同南昌市管道燃氣經營企業積極探索更多惠民利企的政策舉措，助力城市經濟朝著綠色、可持續方向穩步前行。（劉 磊）

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