為響應贛州市委、市政府“如我+”行動部署，推動深入貫徹中央八項規定精神學習教育走深走實，近日，贛州銀行組織總行領導班子成員和機關干部員工，分批赴基層支行及企業開展實踐活動，“沉下去”聽需求、“干起來”解難題，切實打通服務基層“最后一公裡”。

本次活動自7月全面啟動，總行領導班子成員和各機關部室干部員工形成“服務清單”，分四個階段深入挂點機構蹲點實踐2至5天，沉浸式體驗基層干部員工工作以及企業、客戶業務辦理流程，著力解決基層訴求和企業急難愁盼問題。活動中，總行領導班子成員和機關干部員工化身“三員”：當好聯絡員，傳達中央、省、市決策部署和總行相關政策，找准基層痛點、難點、堵點問題，收到基層和企業的意見和建議﹔當好辦事員，服從分支機構安排，參與具體業務，全流程體驗工作環節﹔當好服務員，深入企業和客戶，全方位體驗客戶的金融需求過程，為企業和客戶提供優質金融服務。

為保障活動實效，贛州銀行強化組織領導，機關部室主要負責人帶頭參與，班子成員分片督導，每周通報工作進展。活動堅持問題導向，將體驗實踐與部室職能、年度目標緊密結合，重點解決企業、客戶和基層員工的急難愁盼問題。同時嚴格落實中央八項規定精神，合理安排體驗頻次，杜絕扎堆走訪，力戒形式主義，切實減輕基層負擔。

贛州銀行還開展“如我在用”用戶體驗官活動，從內部員工、企業客戶、神秘人三個層面招驀體驗官，換位體驗企業、客戶在銀行的業務辦理旅程，找出堵點難點問題，並提出整改和優化方案。

通過“如我+”行動，贛州銀行將進一步密切總行與基層的聯動，全面提升金融服務質量，為全行高質量發展和地方經濟穩健運行注入強勁動力，彰顯金融機構扎根基層、服務實體的責任擔當。

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