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江西:問題在一線解決,作風在一線提升

人民網記者 秦海峰
2025年08月04日09:00 | 來源:人民網-江西頻道
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“路上不積水了,雨天出門踏實了!”近日,贛州南康區G105線茶葉坳路段附近的村民們看著干爽通暢的路面,紛紛點贊。

深入貫徹中央八項規定精神學習教育開展以來,江西堅持開門搞教育,把群眾滿意作為根本出發點和落腳點,讓作風在一線提升。

在解決群眾急難愁盼中改進作風

過去,茶葉坳路段因地勢低窪,每逢暴雨便積水成患,最深時過水面積超路面三分之二,不僅影響村民出行,更暗藏安全隱患。

改造后的贛州南康區G105線茶葉坳路段煥然一新。賴寧南攝

“群眾的難處,就是我們‘換位體驗’的焦點。”接到村民反映后,當地公路管理部門以“如我是村民”的視角現場踏看,提出可行的修繕方案,積水問題順利解決。

這種從“管理者”到“服務者”的思維轉變,正是贛州市“如我+”行動的核心要義——聚焦群眾和企業關切,用務實行動破解民生難題,換來群眾“滿意+”。

推動學習教育成果轉化為群眾可感可及的民生實事,贛州市“如我+”行動只是縮影。

基礎教育領域,江西以“校園餐”整治為突破口,推進供校食材集採統購試點,既降低採購成本,又提高食材品質,切實守護師生“舌尖上的安全”。

醫保基金管理中,嚴厲打擊欺詐騙保和違規使用醫保基金行為﹔督促醫保、衛健、藥監部門全面推進藥品追溯碼監管應用,讓“回流藥”無處遁形。

南昌市西湖區機關食堂入口處粘貼著“贛餐碼”,來此出差的公職人員掃碼就餐。人民網記者 時雨攝

公務接待方面,“贛餐碼”打通省、市、縣、鄉四級5291家機關食堂,實現公務就餐“一碼通刷、一網覆蓋、一體監管”,節省了支出,更減輕了基層負擔。

從“報表纏身”到“服務走心”

“過去填報表,民政、社保、衛健等都要人口、收入信息,需要反復錄入同樣內容﹔如今系統自動抓數據,點幾下鼠標就完事,多出來的時間能往村裡跑了。”

上饒市廣豐區洋口鎮蓮鼓村干部朱圓的感慨,道出了當地深入貫徹中央八項規定精神,以“一表同享”改革為基層減負、促作風轉變的深刻變革。

村干部朱圓通過江西省“一表同享”平台系統查看“人房企”數據詳情。姚雅雲攝

曾經,“報表大山”讓基層干部深陷重復勞動,信息壁壘阻隔了干群關系。廣豐區以八項規定精神為指引,推動44個區直單位、23個鄉鎮、240個村社數據互聯互通,組織300多人次培訓確保干部用好系統,讓“數據跑腿”替代“干部跑腿”。

這種從“報表纏身”到“服務走心”的轉變,正是江西糾治形式主義、官僚主義的生動實踐。

學習教育中,江西將“政績觀偏差、搞‘面子工程’”“違規吃喝”“侵害群眾利益”等突出問題,作為重點重抓的整治任務,推動上下聯動整改。

同時,江西緊盯“四風”隱形變異問題,將借調研培訓名義搞公款旅游列為省委13項集中整治任務之一,開展大數據分析、多部門聯合檢查——省直部門(單位)、市縣兩級全面梳理排查2022年以來存在的借調研培訓等名義公款旅游問題﹔財政部門依托財政預算管理一體化系統開展大數據分析﹔收集省委民聲通道、省政府門戶網站“我向省長建言”、12345政務服務便民熱線等平台群眾反映的問題,聯合省級責任單位組成6個聯合調研檢查組,赴部分省直單位和設區市開展調研檢查……已摸排出問題50余個並逐項整改。

針對違規吃喝問題,江西加大抓現行、抓典型、抓通報力度,在全省形成強大震懾﹔下發通知提示,對哪些飯局不能參加、哪些飯局要審慎把握作出界定,厘清了違規吃喝與正常餐飲消費的政策界限。

從嚴從實查 動真碰硬改

“多收的600多塊錢水費和水表安裝費退回來了!”九江市廬山西海風景區居民徐大娘的點贊,源於當地市場監管部門對計量收費的全面清查,目前當地已推動退還多收費用3.8萬余元,惠及200余名群眾。

南昌紅谷灘區首創政務服務“叮叮搶單”新模式,辦事群眾取號后,綜合窗口工作人員通過“搶單”模式來辦理企業群眾事項。人民網記者 時雨攝

這樣的變化,在江西各地不斷涌現:

永修縣聚焦群眾“身后事”痛點難點,推動“減項降費優服務”,將殯葬收費項目由69項精簡至18項。

湖口縣創新“一站式”矛盾糾紛化解機制,讓“小陣地”發揮基層治理“大作用”。

江西中醫藥大學梳理師生意見建議,更換4200套舊課桌椅,升級教室多媒體設備﹔該校附屬醫院推行“一站式服務”,整合挂號、繳費、取藥流程,有效減少患者排隊等候時間。

江西省人民政府外事辦公室聚焦因公出國全過程全鏈條監管這一難點堵點,出台《關於進一步做好因公臨時出國團組出訪成效評估工作的實施意見(試行)》,以制度建設鞏固作風建設成果。

…………

當下能改的馬上就改、立行立改﹔對一時難以解決的問題,開展集中整治,建立整治台賬。目前,江西全省各級領導班子共確定集中整治任務1.9萬余項、制定整改措施4.9萬余條,推動學習教育成果轉化為群眾可感可及的民生實事。

(責編:鄒玢琦、帥筠)

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