“銀行環境越來越好了，辦事效率也更高，這樣的服務讓我們很滿意！”近日，在郵儲銀行贛州市經開區支行辦理業務的王女士對煥然一新的網點環境贊不絕口。寬敞明亮的營業大廳、智能便民的服務設施、溫馨舒適的等候區域，贏得了客戶的普遍好評。

近年來，郵儲銀行贛州市分行持續推進網點轉型升級，成立專項工作小組，建立台賬實施動態管理。通過科學制定改造方案，該行優先推進縣城以上及農村網點改造，對標一流標准優化功能分區，升級設施設備，改善照明系統，調整家具布局，並新增便民服務設施與儲物區域。

三年來，該行已完成65個網點的全面改造或微改造，建成54個“郵愛驛站”，創新打造醫保特色支行、健康支行、老年人服務特色支行等特色網點，並建成市分行營業部和經開區支行兩家品牌旗艦店。

通過持續升級，網點環境煥然一新，客戶滿意度和體驗感顯著提升。郵儲銀行贛州市分行表示，將繼續秉持以客戶為中心的服務理念，不斷優化服務功能，提升服務品質，為客戶提供更加便捷、舒適、高效的金融服務。 （謝 陽、申芳）

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