為切實守護人民群眾的“錢袋子”，筑牢金融反詐堅固屏障，建行永豐支行主動作為，與永豐縣反詐中心協作，通過“研討共建、常態聯動、精准攔截”三步走策略，構建起全鏈條反詐防護體系，成功攔截兩筆電信網絡詐騙資金，為客戶挽回經濟損失，用實際行動踐行金融機構的責任與擔當。

反詐工作，預防為先。為破解反詐工作中信息不對稱、聯動不及時等痛點，建行永豐支行主動對接永豐縣反詐中心，積極參與反詐工作專題研討會。共同圍繞當前電信網絡詐騙的新趨勢、新手法展開深入交流，針對可疑交易識別標准、資金攔截操作流程、警銀信息傳遞機制等關鍵問題達成共識。在反詐中心民警深入建行永豐支行營業網點開展走訪調研時，支行一線員工結合日常工作實際，直言在反詐勸阻、可疑交易排查中遇到的難點堵點﹔並在民警逐一對症分析后，認真傾聽記錄解決方案，學習針對老年客戶的溝通技巧、新型詐騙的資金流特征﹔還就優化協查流程、提升數據報送工作效能等問題給出初步建議，為后續高效開展反詐工作奠定堅實基礎。

“各位同事，剛收到反詐中心推送的可疑交易預警，一群眾疑似正在遭遇電信網絡詐騙，涉及取現金額27萬元，請立即核查！”為打通反詐工作“最后一公裡”，建行銀行與反詐中心創新搭建警銀反詐專屬工作群，匯聚反詐中心民警、銀行網點負責人及櫃員等多方力量，實現可疑交易信息實時共享、風險預警即時響應。同時，銀行將反詐知識學習納入每日晨會必修課，結合典型案例講解新型詐騙手段、識別技巧及勸阻話術，提升一線員工的反詐敏銳度和處置能力。常態化的學習交流與高效的群內聯動，讓警銀協作從“事后處置”轉向“事前預防、事中攔截”，大幅提升了反詐工作效能。

高效的聯動機制，在關鍵時刻發揮了重要作用。2025年7月20日，網點櫃員在辦理現金取款業務時，發現一客戶神色緊張，櫃員立即聯想到警銀反詐群有群眾正在遭受詐騙的預警信息，判斷該筆交易存在詐騙風險，第一時間在警銀反詐群內上報情況。反詐中心民警接到信息后迅速介入，成功攔截現金23600元。2025年11月10日，櫃員再次提供涉詐線索，幫助公安機關發現一名正遭受電信詐騙的群眾，后成功攔截現金23000元。（劉心雨）

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