“我們這邊有很多大貨車經過，時間一久，把路都軋壞了，希望查處一下這些超限超載貨車。”一段時間以來，蘆溪縣政務服務熱線多次收到群眾涉及交通運輸執法領域的投訴。該縣經分析研判，發現車輛超限超載背后存在相關執法人員作風不實、責任缺失問題以及其他深層次問題，為此啟動了基層交通運輸執法領域專項整治。

　　縣委、縣政府扛起主體責任，將專項整治作為一項重大任務和民心工程來抓，明確縣政府分管負責人領題督辦基層交通運輸執法領域整治項目，每半個月調度推進，每月實地調研督導，合力攻堅重點難點問題。縣紀委監委持續跟進監督，嚴明紀律要求，壓實工作責任﹔縣交通運輸局聚焦主責主業，深入開展自查自糾，逐項整改銷號。

　　找准找實問題。縣紀委監委會同相關職能部門，對12328、12345平台歷年投訴件進行梳理研判，深入走訪交通運輸領域相關企業、從業人員，調取近年來的執法案卷，從中發現一批交通運輸執法人員吃拿卡要、隨意性執法等問題線索。在此基礎上，縣紀委監委對群眾舉報順藤摸瓜、深挖細查，立案查處一批交通運輸執法人員，形成有力震懾。

　　堅持系統施治。縣紀委監委堅持“查、改、治”貫通，針對查辦案件暴露出的部分交通運輸執法人員隨意性執法、執法方式簡單僵化等問題，推動縣交通運輸局持續深化以案促改促治，加強警示教育和紀法學習，系統整頓干部作風，強化執法監督，制定《蘆溪縣交通運輸重大行政執法決定法治審核制度》，規范執法程序，從源頭上預防隨意性執法。

　　“現在執法過程很規范，罰款依據一條一條講得明明白白，這種透明化執法我們服氣！”在蘆溪縣市民之家交通運輸服務窗口，司機王師傅豎起了大拇指。

　　為防止問題反彈，縣紀委監委將交通運輸領域投訴辦理納入日常監督重點，對平台轉辦的問題全程跟蹤，通過電話回訪、實地走訪等方式了解辦理情況，聽取群眾意見，倒逼責任單位優化流程、提升效率，讓每一起投訴都能得到認真對待和妥善解決。同時，推動縣交通運輸局等職能部門打通信息壁壘，建立“接訴即辦、限時反饋”機制，實現從接收、流轉到辦理、回復的閉環管理，確保群眾反映的問題有人管、及時辦。

　　如今，一次次及時響應、一項項暖心改進，正匯聚成蘆溪平安運輸路上的縷縷清風。 （全媒體記者徐麟 通訊員毛祖興）

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