近日，郵儲銀行鄱陽縣人民北路支行聯動公安民警，成功攔截一起針對老年群體的電信養老詐騙，為一名70余歲老年客戶守住了3萬元養老血汗錢。

當日上午9點多，一名老年客戶執意要支取3萬元現金辦理業務。網點工作人員接待時，發現老人言行反常、取款理由存疑。溝通后得知老人輕信詐騙分子話術，被其以寄送保健品的名義實施詐騙。

網點第一時間啟動反詐應急處置流程，一邊耐心安撫老人、拆解騙局套路勸阻取款，一邊迅速聯系轄區民警到場協助。警銀雙方緊密配合，經過一個多小時的勸說、普法，讓老人認清詐騙真相，打消取款念頭。

為筑牢長效安全屏障，網點現場為老人賬戶辦理非櫃面交易權限限制，同步在全行、警銀反詐聯動群發布緊急預警，杜絕二次受騙風險。（彭燕）