近日，江西萍鄉上栗縣東源鄉桃源村火石嶺，一支20多人的“紅馬甲”隊伍扛著鐵鍬，將淤塞的溝渠徹底疏通。這是上栗縣“群眾貼心人”隊伍服務基層的日常縮影。

上栗縣堅持黨建引領基層治理，持續深化“群眾貼心人”活動。隊伍從最初的1200余人壯大到涵蓋黨員干部、鄉賢能人、志願者的萬人矩陣。通過召開“屋場貼心會”，政策宣講、民意收集、矛盾化解在一個屋場裡完成。縣委社工部王繼金介紹，幾條板凳圍坐一起，就把事說透了，把心貼緊了。

該縣構建“融網強格、貼心共治”機制，將全縣優化整合為數千個基層治理網格，配備8300余名網格力量。同時，“群眾貼心人”智慧平台實現基層信息收集、流轉、辦結、反饋的線上閉環。

縣級綜治中心整合政法、信訪、人社等18家部門及各類調解組織，實行“常駐+輪駐”模式。居民余某因樓道糾紛困擾多年，去年底經綜治中心多部門聯合調解得以解決。全縣8個鄉鎮綜治中心全部完成標准化改造。中心運行以來，累計接待群眾來訪15000余人次，解答咨詢14500余人次，受理案件5400余件。

作為江西省數字政府試點縣，上栗構建“一朵‘贛湘雲’、一個數字政府底座、四大樞紐平台、N個特色應用”一體化數字政府體系。基層干部表示，通過“一表同享”平台，數據自動共享，減輕了填表負擔。目前，平台歸集台賬數據90.3萬余條，35個高頻報表實現平台填報。“智慧城管”平台運行以來，AI智能識別事件3萬余件，處置效率提升70%，節約建設與運維成本超2200萬元。（歐陽林）