二十余年扎根基層 用數智服務溫暖萬家
2026年06月15日09:45 | 來源:人民網-江西頻道
訂閱已訂閱已收藏
收藏二十余年來,中國移動江西公司廣昌縣分公司副經理、黨支部書記虞軼扎根基層,在客戶服務中傳遞溫度,在數智賦能中展現作為,在應急保障中勇當先鋒。
虞軼創新“農社運營”模式,幫銷農產品60余萬斤,銷售額超20萬元。他定期組織全球通客戶座談會,舉辦服務技能大賽,9人獲評“業務與服務能手”。他力推“民有所呼、我必有應”三大舉措,在“總經理接待日”和社區服務中,手把手教老年用戶使用智能手機,協調為留守兒童家庭寬帶提速。一位阿婆學會視頻通話后說:“虞經理,我總算能看清孫子長多高了。”
以數智為翼,虞軼主導開發“蓮鄉一網通”小程序,構建居民“下單”、網格“派單”、部門“接單”閉環,注冊用戶突破3.7萬人,累計解決訴求4400余件。他中標承建矛盾糾紛多元化解“一站式”服務中心、智慧糧庫安防等工程,率隊突破“騰龍一號”算力網絡,建成“蓮鄉雲”邊緣雲底座,承接國家現代農業示范園物聯網等涉農項目,累計中標超3000萬元。他簽約改造L6級以上企業14家,推動32家規上企業提檔升級,江西志特躍升為全市首家L8數字領航企業。
2025年5月,廣昌暴雨致多處光纜中斷、基站退服,虞軼第一時間率黨員突擊隊連夜搶修。一位隊員回憶:“他一邊扛著光纜一邊喊‘信號不能斷,百姓等著呢’。”此外,他帶領團隊圓滿完成蓮花旅游文化節、環鄱陽湖自行車賽等數十次重大通信保障任務,實現“零重大故障、零安全事件、零客戶投訴”。他還聯合政府部門累計發送反詐、防溺水等公益短信超200萬條。
他帶領團隊斬獲“綻放杯”“光華杯”“新綠杯”等國家級、省級大獎8項。公司黨支部先后榮獲“中國移動優秀基層黨組織”“撫州市委模范黨支部”等榮譽稱號。
(責編:邱燁、帥筠)
分享讓更多人看到
- 評論
- 關注
































第一時間為您推送權威資訊
報道全球 傳播中國
關注人民網,傳播正能量