江西贛州興國縣78個物業小區共有電梯1076台，其中投用超15年的老舊電梯20台，此前年均故障報修超10次。2026年推行“保險+服務”新模式后，運維團隊完成老舊電梯全面排查檢修，更換老化鋼絲繩、控制系統等配件50余件，建立月度養護、季度排查機制。

新模式引入市場化資源，引導小區投保電梯綜合責任險，由保險公司承接維修、配件更換及賠付，並參與日常隱患排查、安全宣傳，厘清物業、維保、業主三方責任。截至目前，化解運維糾紛10余起。

今年，全縣新增3個住宅小區、11棟樓宇、6台電梯納入維保新模式，覆蓋率同比提升70%。全縣電梯隱患排查整改閉環率達100%，故障總體發生率同比下降30%。同時，興國縣健全維保行業信用監管體系，圍繞服務質量、應急救援、投訴反饋等六大指標，將維保企業劃分為四個信用等級，實行差異化監管。（王躍華）