“現在開關位置調低了，我坐著輪椅也能夠著，夜裡再也不用摸黑。”近日，上栗縣楊岐鄉驛馬村獨居老人李大爺看著屋內煥然一新的線路和觸手可及的開關，笑容滿面。

　　接到一個電話，聽到一個情況，然后帶上工具去看一看、修一修，這些都是基層供電所“不起眼”的日常。在上栗縣，有一支以“中國好人”、國網上栗縣供電公司楊岐供電所副所長藍翔命名的共產黨員服務隊——國網江西電力（萍鄉藍翔）井岡先鋒共產黨員服務隊。這支服務隊扎根山區一線，全隊共15人，其中黨員11名，常年奔走在鄉間街巷，深耕群眾用電服務，於細微處傾聽民聲、紓解民憂，用心用情把群眾的用電瑣事、難事辦成暖心實事。

　　為民服務，貴在用心、重在實干。針對山區群眾繳費辦事不便的難題，隊員走訪入戶時主動留存便民聯系方式，隨時解答用電咨詢、回應群眾訴求﹔面對深山偏遠線路故障，隊員攜帶工具儀器翻山越嶺、排查隱患斷點﹔發現獨居老人用電異常，及時調取用電曲線圖、細致排查家中設備，幫助排查隱蔽用電問題，切實消除安全隱患。

　　“發現問題不能止於問詢，一定要幫群眾徹底解決。”服務隊隊長藍翔如是說。看似多跑一步、多做一點的細碎付出，日積月累，匯聚成群眾心中實打實的安全感，展現了基層電力人最質朴的擔當。為加強電力安全科普宣傳，使宣傳貼合鄉村傳播特點，服務隊運營全省電力系統首個獲批保留的個人視頻號“電力小助手”。隊員們自主學習拍攝剪輯，用通俗案例講解節電技巧、漏電防護等實用用電知識。目前，賬號累計發布作品60余條，總瀏覽量超2000萬次，轉發量達50多萬次，成為接地氣、有實效的基層電力科普便民窗口。

　　立足山區務工人員外出、留守家庭居多的現實情況，服務隊建立特殊群體專項幫扶台賬，立下暖心服務承諾：為外出務工家庭提供全天候應急用電保障，隨叫隨到、快速處置﹔為轄區400余戶困難家庭，提供終身免費電力維修服務。依托專屬便民服務渠道，團隊累計受理群眾求助450余起，處置用電故障345起，辦結民生實事1200余件，實現群眾“微心願”300余個，構建起用電咨詢、報裝搶修優先辦理的服務機制。

　　燈火映初心，細微見擔當。更換線路、檢修設備、排查隱患，一件件民生小事，切實解決了群眾急難愁盼問題。國網江西電力（萍鄉藍翔）井岡先鋒共產黨員服務隊始終堅守為民初心，以點滴微光溫暖山城萬家，用扎實的服務傳遞電力溫度。（何 珊 姚 珂）