“吵了半個多月，沒想到在‘心渡驛站’坐了一下午，兩家人反倒聊起了過去互相幫襯的情分。”日前，在上高縣徐家渡鎮心理咨詢室，一起因宅基地界限引發的鄰裡糾紛，在統戰干部與心理咨詢師共同疏導下，得到圓滿化解。

　　“地界劃清了，心裡的疙瘩也解開了。”當事人的真切感慨，是上高縣發揮統戰優勢，以心理服務賦能基層善治的鮮活縮影。

　　基層治理，既要解開現實“事結”，更要疏通群眾“心結”。近年來，上高縣堅持多方聯動，立足統一戰線聯系廣泛、人才薈萃、資源豐富的優勢，統籌綜治、統戰、教育、司法、民政、婦聯等多領域力量，集聚各類專業人才與社會志願力量，把心理疏導服務嵌入基層社會治理各環節。全縣依托縣鄉兩級綜治中心統籌布局，建成259個心理咨詢站點，實現城鄉全域覆蓋，各中小學同步配套設立校內心理咨詢室。持續培育專業心理咨詢師370余名，聯動網格員、黨員中心戶、“五老”人員、各界統戰人士等骨干，織密“10分鐘心理服務圈”，推動心理服務從“群眾主動上門求助”轉變為“工作人員主動下沉送服務”。

　　上高縣發揮統一戰線作用，廣泛吸納鄉賢、黨外知識分子、新的社會階層人士等力量參與心理疏導志願服務。依托“祠堂說事”等本土基層議事平台，邀請“五老”人員、鄉賢代表運用柔性溝通方式，引導群眾平和理性表達自身訴求。

　　徐家渡鎮打造的“心渡驛站”，正是這套多元協同治理機制落地見效的生動實踐。該鎮安排98名黨員中心戶兼任“心理觀察員”，聯合網格員、志願者常態化走村入戶，緊盯群眾日常情緒變化，一旦發現獨居老人情緒低落、青少年行為異常、鄰裡家庭矛盾等問題，第一時間對接心理咨詢師上門疏導，實現矛盾隱患早發現、早干預、早化解。

　　“以往調解矛盾大多聚焦厘清是非對錯，如今我們先安撫群眾情緒、耐心傾聽訴求，再梳理事實、講明情理，群眾接受度更高。”上高縣綜治中心相關負責人介紹，今年1至7月，全縣民商事案件同比下降5.9%，化解矛盾糾紛8944件，化解率達98.5%。

　　從妥善調處一樁鄰裡糾紛，到全域溫暖萬千群眾，上高縣持續深挖本土各類人才、社會資源潛力，統籌用好統戰等各方力量，推動心理疏導、矛盾糾紛調解、鄉風文明建設深度融合，以暖心惠民的務實舉措，持續提升群眾獲得感、幸福感、安全感，為推進基層治理現代化增添力量。（朱倩芳 付 穎）