黨建調研行丨贛州:服務送到身邊 治理形成合力
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收藏基層是黨的執政之基、力量之源。基層治理千頭萬緒,堵點難點往往卡在服務群眾“最后一米”。江西傳承“支部建在連上”光榮傳統,堅持問題導向,把加強基層黨建工作貫穿城鄉基層治理、新就業群體凝聚服務全過程。近日,人民網“黨建調研行”赴南昌、萍鄉、贛州開展實地調研,聚焦新時代黨建引領基層治理現代化,挖掘可復制、可推廣的好故事、好經驗。
基層治理的根基在群眾,活力也在群眾。江西省贛州市深挖紅色底蘊,持續深化黨建引領基層治理實踐,推動黨組織陣地跟著群眾需求走。在回應群眾急難愁盼的同時,激發群眾當中蘊藏的治理動能,推動服務對象轉變為治理力量,以細微處的善治,夯實基層治理根基。
凝“新”聚力,細察街巷隱患
“我發定位的地方,有個交通標識牌倒了,存在安全隱患,需要修一下。”
近日,瑞金市一名外賣騎手在東升街道路邊發現標識牌傾倒,通過線索直報群即時上報。僅1小時,有關部門就完成修復加固,並在群裡反饋處置結果。
2024年以來,這支由300名快遞員、網約車司機等新就業群體組成的“金小哥”志願服務隊,累計收集城市治理信息540余條,其中100件道路設施隱患類問題已辦結。
基層治理有力量,源於服務暖到心裡頭。
在瑞金,7700余名新就業群體中有黨員800余人,過去由於缺少組織依托,先鋒模范作用難以充分發揮。

“金小哥學院”培訓室內,學員們正在進行育嬰培訓。人民網記者 時雨攝
瑞金市委社會工作部把“金小哥學院”作為黨建主陣地,學院內設立黨群服務中心,設置標准化黨員學習室和活動場所,筑牢新就業群體黨建陣地。
此外,瑞金還規劃建設42個“金小哥”驛站,除提供飲水休憩、應急充電服務外,還專門設置“心願牆”,收集新就業群體訴求。針對新就業群體子女周末托管難的問題,聯動社區開設托管班﹔針對新就業群體權益維護難的問題,組建律師顧問團,開通24小時法律援助熱線。
“驛站不僅是歇腳點,更是服務站。”瑞金市委社會工作部副部長黃剛說,“黨組織的‘神經末梢’持續向新就業群體延伸,大家工作生活中的急難愁盼一件件被解決。”
“新就業群體是城市運行的‘毛細血管’,是感知基層治理問題的‘移動傳感器’。”瑞金市委社會工作部部長謝理平說,“發揮好他們的作用,既能增強新業態群體的榮譽感,更能推動民情收集從‘被動響應’轉向‘主動發現’,助力美好城市建設。”
“銀發”出招,巧解鄰裡心結
不久前,寧都縣梅江街道中山南路社區中山中路66號樓護欄生鏽,存在高空墜物風險,21戶住戶想法不一,維修又缺少費用,問題久拖不決。社區黨總支把有威望的老黨員請過來,說理調解,解開住戶心結,21戶居民自籌2.1萬元更換護欄,既消除安全隱患,也密切了鄰裡關系。
如今,離退休老黨員參與化解鄰裡糾紛,在中山南路社區已成常態。

寧都縣梅江街道中山南路社區閱讀室內,“五老”人員正在陪伴社區孩童讀書。寧都縣委組織部供圖
中山南路社區常住人口8000余人,老年群體近四分之一,現有離退休黨員115人。過去,這些街坊眼裡的“明白人”只是社區治理的旁觀者。
為破解“有人想做事沒崗位、有事要辦找不到人”的難題,社區干部走家串戶,摸清老同志的身體狀況、特長與服務意願,組建銀發宣講隊、鄰裡調解隊、網格觀察員、老少關愛志願服務組等隊伍,將基層治理陣地前移到樓下巷口。“志願治理最怕熱鬧一陣、曇花一現。隊伍起步時僅49名老同志,如果一味強調奉獻、缺少關懷激勵,隊伍終究走不遠。”中山南路社區黨總支書記曾文說。
社區黨總支常態化組織義診義剪,對高齡獨居老人一對一結對,幫忙代購藥品、代辦瑣事。同時建立服務時長登記、星級評定、年度表彰機制,讓志願者的付出得到認可、收獲敬意。
治理服務暖心回饋,帶動大家從“要我參與”轉向“我要參與”。如今這支銀發志願隊伍已經壯大至126人。
“老城治理最大的瓶頸,從來不是硬件投入,而是人力的激活。要善於挖掘黨員、‘五老’等存量資源,讓黨組織更好成為凝聚力量、服務群眾的戰斗堡壘。”寧都縣委組織部相關負責人表示。
熱飯飄香,厚植民生溫情
走進贛州章貢區南外街道木欄井社區幸福食堂,選餐區熱氣騰騰,葷素菜品整齊擺放。大廳裡居民圍坐就餐,邊吃飯邊拉家常,其樂融融。

居民在贛州章貢區南外街道木欄井社區的幸福食堂內用餐。人民網記者 時雨攝
“孩子們白天上班不在家,我們老兩口自己做飯麻煩,菜買多了又吃不完。來社區食堂,不用自己下廚就能吃上實惠放心的熱乎飯!”正在就餐的王大爺笑著說。
木欄井社區老年人佔比高,不少老人的子女不在身邊,吃飯難成為突出民生痛點。木欄井社區黨委書記、居委會主任干慧敏走訪調研、對接商戶,洽談專業團隊入駐,推動社區幸福食堂落地,把黨組織服務觸角延伸到居民餐桌前。
如今,一個個幸福食堂開進社區,把便民助餐服務送到群眾身邊。
“魏奶奶,食堂給您送餐來了!”臨近中午,羊婆巷社區黨員網格員端著熱氣騰騰的飯菜送到魏奶奶家門口。
魏奶奶是獨居老人,年紀大腿腳不便,外出買菜做飯成了大難題。食堂根據老人飲食習慣合理搭配營養,提前一天擬定菜單,老人點餐后由送餐員打包送到家中。
在幸福食堂建設推進過程中,南外街道將“鄰裡先鋒”機制與助餐服務深度融合,引導黨員志願者維護就餐秩序、結對幫扶高齡老人、上門送餐。為擴大惠民覆蓋面,南外街道還分別在章江社區、南外社區、三康廟社區增設助餐點,為轄區空巢老人提供點餐送餐服務,並推出老人專屬優惠。
食堂不只是就餐場所,更是鄰裡交流、增進感情的社交平台。非就餐時段,這裡還會定期舉辦各類社區活動。運營模式的創新,讓社區發展有了更多可能。
“社區幸福食堂是群眾關切的民生工程,需要政府、社會各界共同發力。街道黨工委將持續發揮統籌協調作用,把黨組織的政治優勢、組織優勢轉化為服務群眾的實際效能。”南外街道黨工委書記杜秉明表示,下一步將持續完善幸福食堂建設,在豐富菜品、適配老年人營養需求等方面持續優化,擦亮社區治理“幸福底色”,讓“小餐桌”釋放為民服務“大能量”。
把服務觸角延伸到騎手跑單路上、老巷弄堂裡、居民餐桌前……在贛州,越來越多群眾在享受服務的同時,也從服務對象轉變為紅土善治的主人翁。
“我們將持續深化黨建引領基層治理,把治理力量凝聚到群眾身邊,把服務做到群眾心坎上,努力為基層治理現代化貢獻贛州經驗。”贛州市委常委、組織部部長陳琰說。
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