党建调研行丨赣州:服务送到身边 治理形成合力
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收藏基层是党的执政之基、力量之源。基层治理千头万绪,堵点难点往往卡在服务群众“最后一米”。江西传承“支部建在连上”光荣传统,坚持问题导向,把加强基层党建工作贯穿城乡基层治理、新就业群体凝聚服务全过程。近日,人民网“党建调研行”赴南昌、萍乡、赣州开展实地调研,聚焦新时代党建引领基层治理现代化,挖掘可复制、可推广的好故事、好经验。
基层治理的根基在群众,活力也在群众。江西省赣州市深挖红色底蕴,持续深化党建引领基层治理实践,推动党组织阵地跟着群众需求走。在回应群众急难愁盼的同时,激发群众当中蕴藏的治理动能,推动服务对象转变为治理力量,以细微处的善治,夯实基层治理根基。
凝“新”聚力,细察街巷隐患
“我发定位的地方,有个交通标识牌倒了,存在安全隐患,需要修一下。”
近日,瑞金市一名外卖骑手在东升街道路边发现标识牌倾倒,通过线索直报群即时上报。仅1小时,有关部门就完成修复加固,并在群里反馈处置结果。
2024年以来,这支由300名快递员、网约车司机等新就业群体组成的“金小哥”志愿服务队,累计收集城市治理信息540余条,其中100件道路设施隐患类问题已办结。
基层治理有力量,源于服务暖到心里头。
在瑞金,7700余名新就业群体中有党员800余人,过去由于缺少组织依托,先锋模范作用难以充分发挥。

“金小哥学院”培训室内,学员们正在进行育婴培训。人民网记者 时雨摄
瑞金市委社会工作部把“金小哥学院”作为党建主阵地,学院内设立党群服务中心,设置标准化党员学习室和活动场所,筑牢新就业群体党建阵地。
此外,瑞金还规划建设42个“金小哥”驿站,除提供饮水休憩、应急充电服务外,还专门设置“心愿墙”,收集新就业群体诉求。针对新就业群体子女周末托管难的问题,联动社区开设托管班;针对新就业群体权益维护难的问题,组建律师顾问团,开通24小时法律援助热线。
“驿站不仅是歇脚点,更是服务站。”瑞金市委社会工作部副部长黄刚说,“党组织的‘神经末梢’持续向新就业群体延伸,大家工作生活中的急难愁盼一件件被解决。”
“新就业群体是城市运行的‘毛细血管’,是感知基层治理问题的‘移动传感器’。”瑞金市委社会工作部部长谢理平说,“发挥好他们的作用,既能增强新业态群体的荣誉感,更能推动民情收集从‘被动响应’转向‘主动发现’,助力美好城市建设。”
“银发”出招,巧解邻里心结
不久前,宁都县梅江街道中山南路社区中山中路66号楼护栏生锈,存在高空坠物风险,21户住户想法不一,维修又缺少费用,问题久拖不决。社区党总支把有威望的老党员请过来,说理调解,解开住户心结,21户居民自筹2.1万元更换护栏,既消除安全隐患,也密切了邻里关系。
如今,离退休老党员参与化解邻里纠纷,在中山南路社区已成常态。

宁都县梅江街道中山南路社区阅读室内,“五老”人员正在陪伴社区孩童读书。宁都县委组织部供图
中山南路社区常住人口8000余人,老年群体近四分之一,现有离退休党员115人。过去,这些街坊眼里的“明白人”只是社区治理的旁观者。
为破解“有人想做事没岗位、有事要办找不到人”的难题,社区干部走家串户,摸清老同志的身体状况、特长与服务意愿,组建银发宣讲队、邻里调解队、网格观察员、老少关爱志愿服务组等队伍,将基层治理阵地前移到楼下巷口。“志愿治理最怕热闹一阵、昙花一现。队伍起步时仅49名老同志,如果一味强调奉献、缺少关怀激励,队伍终究走不远。”中山南路社区党总支书记曾文说。
社区党总支常态化组织义诊义剪,对高龄独居老人一对一结对,帮忙代购药品、代办琐事。同时建立服务时长登记、星级评定、年度表彰机制,让志愿者的付出得到认可、收获敬意。
治理服务暖心回馈,带动大家从“要我参与”转向“我要参与”。如今这支银发志愿队伍已经壮大至126人。
“老城治理最大的瓶颈,从来不是硬件投入,而是人力的激活。要善于挖掘党员、‘五老’等存量资源,让党组织更好成为凝聚力量、服务群众的战斗堡垒。”宁都县委组织部相关负责人表示。
热饭飘香,厚植民生温情
走进赣州章贡区南外街道木栏井社区幸福食堂,选餐区热气腾腾,荤素菜品整齐摆放。大厅里居民围坐就餐,边吃饭边拉家常,其乐融融。

居民在赣州章贡区南外街道木栏井社区的幸福食堂内用餐。人民网记者 时雨摄
“孩子们白天上班不在家,我们老两口自己做饭麻烦,菜买多了又吃不完。来社区食堂,不用自己下厨就能吃上实惠放心的热乎饭!”正在就餐的王大爷笑着说。
木栏井社区老年人占比高,不少老人的子女不在身边,吃饭难成为突出民生痛点。木栏井社区党委书记、居委会主任干慧敏走访调研、对接商户,洽谈专业团队入驻,推动社区幸福食堂落地,把党组织服务触角延伸到居民餐桌前。
如今,一个个幸福食堂开进社区,把便民助餐服务送到群众身边。
“魏奶奶,食堂给您送餐来了!”临近中午,羊婆巷社区党员网格员端着热气腾腾的饭菜送到魏奶奶家门口。
魏奶奶是独居老人,年纪大腿脚不便,外出买菜做饭成了大难题。食堂根据老人饮食习惯合理搭配营养,提前一天拟定菜单,老人点餐后由送餐员打包送到家中。
在幸福食堂建设推进过程中,南外街道将“邻里先锋”机制与助餐服务深度融合,引导党员志愿者维护就餐秩序、结对帮扶高龄老人、上门送餐。为扩大惠民覆盖面,南外街道还分别在章江社区、南外社区、三康庙社区增设助餐点,为辖区空巢老人提供点餐送餐服务,并推出老人专属优惠。
食堂不只是就餐场所,更是邻里交流、增进感情的社交平台。非就餐时段,这里还会定期举办各类社区活动。运营模式的创新,让社区发展有了更多可能。
“社区幸福食堂是群众关切的民生工程,需要政府、社会各界共同发力。街道党工委将持续发挥统筹协调作用,把党组织的政治优势、组织优势转化为服务群众的实际效能。”南外街道党工委书记杜秉明表示,下一步将持续完善幸福食堂建设,在丰富菜品、适配老年人营养需求等方面持续优化,擦亮社区治理“幸福底色”,让“小餐桌”释放为民服务“大能量”。
把服务触角延伸到骑手跑单路上、老巷弄堂里、居民餐桌前……在赣州,越来越多群众在享受服务的同时,也从服务对象转变为红土善治的主人翁。
“我们将持续深化党建引领基层治理,把治理力量凝聚到群众身边,把服务做到群众心坎上,努力为基层治理现代化贡献赣州经验。”赣州市委常委、组织部部长陈琰说。
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