吉安市廬陵新區濱江街道堅持黨建引領基層治理，立足轄區實際，聚焦群眾急難愁盼，創新打造“HUI治濱江”品牌，以“匯聚合力、智慧賦能、惠之於民”為核心，構建五級聯動、數字賦能、閉環高效的基層治理體系，讓基層治理更精細、服務群眾更暖心。

黨建強基，五級聯動織密網。街道堅持黨建引領，打破分散化、碎片化治理格局，深化“村（社區）吹哨、部門報到”機制，搭建“街道工作專班—各辦（中心、隊）—村（社區）—物業—網格員”五級閉環治理架構，統籌破解跨領域、跨部門、跨社區難題，推動形成上下貫通、左右聯動、全域覆蓋的治理新格局。村（社區）依托黨群服務站“1+3+N”力量體系，整合“三官一律”、志願者、網格員等力量﹔小區激活業委會、樓棟長、居民小組長自治力量，實現小事小區化解、難事社區處置、大事街道統籌的分層治理模式。

數字賦能，智慧平台提效能。聚焦基層治理增效核心目標，街道搭建一體化智慧治理平台，開發“HUI治濱江”微信小程序，提供問題上報、便民服務、書記熱線等功能，群眾可通過文字、語音、隨手拍一鍵報事，平台可運用AI智能識別訴求、自動精准派單。同時堅持資源利舊原則，整合既有設備系統，接入小區監控、防溺水預警系統，全流程線上留痕督辦，問題響應速度和處置質效得到雙提升。9月1日平台上線以來，接收群眾訴求112件、辦結106件，滿意率96.23%，實現民生訴求快速受理、閉環處置。

機制閉環，規范運行強保障。完善全鏈條工作機制，制定日常管理、會商聯動、考核評價三項機制，規范訴求處置全流程，實行群眾線上、專班實地雙向評價，結果納入平安建設考核。建立書記熱線工作制度，線上開發功能、線下設立點位，專人值守、分類辦理，並嚴格落實首接負責、限時辦結、跟蹤督辦、責任追究。設置綜合調度、日常運轉、督查督辦三個專項工作組，編制五級聯動組織架構和崗位權責清單，構建權責清晰、運轉高效、協同有力的制度體系，保障“HUI治濱江”規范長效運行。

惠民服務，共建共享繪新景。堅守“惠之於民”初心，推行人員高危、重點、一般、常規“四色分類”動態管理，分類入戶走訪、精准服務﹔打通便民服務窗口，推送政策解讀、民生保障、安全生產、普法宣傳等內容，鏈接醫保認証、違章查詢等政務服務和志願服務入口。打造140平方米服務陣地，設“三心一室”（濱江街道矛盾糾紛一站式調解中心、物業糾紛快調快裁中心、心理咨詢服務中心、張昌興工作室），聯動法院、司法、律師、“三官一律”，組建專職調解隊伍，引導居民、物業、志願者等多元力量參與，打造共建共治共享的基層治理共同體，合力破解難點堵點痛點問題，提升群眾獲得感幸福感安全感。（劉勇華、劉青林、吉小丹）