温暖春运：客运值班员的一天

“你好，3号车厢是在这吗？”“你好，出站口在哪边？”……中国铁路南昌局集团公司樟树东站客运员万覃在耐心地回答着一个又一个咨询。樟树东站，是昌赣高铁开通后的一个新高铁站，今年迎来了第一个春运。为春运做好各种保障和服务，是樟树东站全体员工的承诺。万覃便是这个集体中的一员，她用“多问一声、多说一句、多笑一次、多帮一把”的岗位承诺，服务旅客到最后一公里。（周娜）

供稿：中国铁路南昌局集团公司