资溪县退役军人事务局：“尊崇”服务精准贴心面貌新

连日来，抚州市资溪县退役军人事务局领导分别走进资溪面包科技发展股份有限公司、大觉山旅游有限公司、建设银行资溪支行、江西野狼谷旅游发展有限公司、江西圣农食品有限公司、资溪县馨田茶业有限公司等企业，与之商谈达成战略合作伙伴、并签约，组建起退役军人面包产业园，开通退役军人面包产业就业、创业、培训为一体的综合性平台，打通服务退役军人最后一公里。今春以来，鹤城镇火车站社区退役军人服务站志愿者，兴办“暖家综合食堂”、设立平价供应窗口，为附近60岁以上留守在家、独居一人的退役军人，解决一日三餐吃饭不便的问题……这些贴心服务，是资溪县退役军人事务局重建设、重落实、重推广，带来“尊崇” 工作新面貌的写照。

在队伍机构建设上，该局按照退役军人服务保障体系建设“五有”标准，挂牌成立全县退役军人服务中心（站）86个，其中县级服务中心1个，乡（镇）服务站7个，村（居）服务站78个；办公场所1200平方米，落实开办及工作经费113万元；乡（镇）退役军人服务站事业编21个，已在编在岗7人，兼职14人，办公场所350平方米，落实工作经费49万元；村（居）退役军人服务站服务专干78人，办公场所2730平方米，落实工作经费202.8万元。全县成立退役军人志愿者服务队86支，人数达620人，围绕扶贫助困、防控执勤、复工复产、慰问赠物、服务社会等，开展公益活动20多起、出动志愿者上千人次。与此同时，科学设置服务窗口和服务功能室，秉承“以点带面，连线成片”的工作思路，打造乡（镇）、村（居）两级退役军人服务站样板。由财政兜底，县局统一采购为乡（镇）退役军人服务站配备“六个一”，即：一台显示屏、一台触摸屏、一台计算机、一台打印机、一台饮水机、一部照像机等办公设备。

在落实保障措施中，该局始终以“三突出”为切入点。突出信访接待，累计已接待来电来信来访人员60余人次，对反应合理的问题均得到及时妥善解决；对不合理诉求，做好政策解释宣传，努力把矛盾和问题消除在萌芽状态；突出就业创业，联合多方力量举办退役军人专场招聘会五场、签约就业近20人。突出社保接续，成立社保接续工作领导小组，制定《关于解决部分退役士兵社会保险问题实施方案》，全面启动部分退役士兵社会保险接续工作。目前，共录入97人、受理97人、初审97人，社保、医保均100%审核，第一批32人已完成缴费，第二批正在加紧办理。

在推广“尊崇工作法”方面，该局从“四抓”着力。抓宣传，及时印发《资溪县退役军人事务系统推广“尊崇工作法”实施方案》《关于在县市退役军人事务系统采取“八项措施”拓展“尊崇工作法”的通知》，张贴标语、召开会议等，做到“尊崇工作法”家喻户晓。抓培训，一方面，按照“一月一堂课”、 每月侧重点不同的要求，紧密结合各地工作实际，局领导及股室负责人集中时间和精力，纷纷深入9个乡镇（场），全覆盖为服务专干、村委会干部举办“七个ー”为主要内容的“尊崇工作法”宣讲，不断提高队伍业务素质，保证在实际运用中不出偏差；另一方面，局里每月组织二期全县退役军人事务工作业务培训，从优抚对象身份的审核与认定、义务兵优待金的发放、退役士兵的移交安置和就业创业等27个方面详细讲解退役军人事务重点业务知识，将退役军人事务工作业务培训与“不忘初心 牢记使命”主题教育有机结合，促进参训学员思想认识和业务能力共同提升。抓指导，实行局领导分片挂钩负责制，确保每个乡（镇）都有一名局领导带领的工作队指导“尊崇工作法”的推行，健全退役军人服务站等各项制度，让“尊崇工作法”在退役军人和其他优抚对象中深入人心、耳熟能详。抓督查，成立由局主要领导牵头的督查组，深入乡（镇）、村（社区），对“尊崇工作法”的落实情况进行专项检查，发现问题、完善措施，总结经验、提升水平。除外，将“尊崇工作法”落实情况纳入年终考核内容，派出专项督导组进行不定期督导，对落实不到位，推进不积极的退役军人服务站进行责任追究，全局形成“上下联动、齐抓共管、共识共为”的新局面。