“这个处理结果合理合法，我认可。”近日，峡江县巴邱镇北门村村民刘某在镇矛盾纠纷调解中心反映低保一事，该镇在深入调查的基础上组织了一场“群评众议”，对刘某提出的每个疑问，工作人员都耐心解答，最终让刘某满意而归。

　　为将矛盾纠纷化解在源头，峡江县充分发挥和调动人民群众在基层治理中的力量，探索组建以民间调解员、便民服务员、法律援助员等人员为主的“帮忙团”，从事基层信访矛盾纠纷的排查梳理、调处化解。同时，针对排查出的重点信访问题，制定“一案一策”“一人一专班”措施，确保每个信访问题有人抓、有人管、有回音。此外，该县还建立县领导接访制度，严格落实矛盾纠纷多元化解工作机制，多管齐下从源头预防和化解信访矛盾。 （记者张玉珍 通讯员陈福平）

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