江西上高：“三乘三”工作法用心用情办好民生实事

党史学习教育开展以来，江西省宜春市上高县以民生民需为导，着力在破解‘硬骨头’问题上下功夫，瞄准群众和普遍关心的突出问题，通过“三乘三”工作法，扎实推动“我为群众办实事”实践活动落地落实，用心用情解决群众的操心事、烦心事、揪心事，切实把好事办实，把实事办好，办到群众心坎上。

“三项调研”广纳谏。围绕群众“急难愁盼”，组织各地各相关单位开展专题调研，积极征求民生实事意见建议，总结为民办实事经验做法；围绕降低企业生产成本，组织县发改委、县工信局、县营商办等单位深入企业开展调研，收集到降低水电气成本、加大金融信贷支持等7个方面降低企业生产成本的意见建议；动员32位副县级以上领导干部、1225位科级及以下党员干部开展“大调研大体验”活动，查找导致群众办事不便的痛点难点堵点，收集1303个民生问题，当年拟解决973个。

“三张清单”办实事。围绕一般民生实事和群众“身边事”，建立一般民生实事清单台账，实行周调制度，及时掌握各地各单位“我为群众办实事”推进情况；聚焦群众最关心、最现实的民生问题，建立县级32项、乡级189项“我为群众办实事”重点民生项目清单，分别由县、乡两级领导领衔推进；由发改委、乡村振兴局、营商办等七个牵头部门建立129项重点民生实事清单。截止目前，县级32项重点民生项目已完成21项，乡级189项已完成118项。县委政法委建设县级矛盾纠纷调处中心，实现群众矛盾诉求“只进一扇门，最多跑一地”。县工业园以企业员工需求为导向，着手打造集购物、文化、教育等服务于一体的“邻里中心”，为园区企业及员工提供一站式、全方位、多层次的生活服务。

“三级评议”问民意。通过“问卷星”微信小程序、“云上高”app、“上高之声”微信公众号、线下问卷调查等方式，由县党史学教办、32项民生实事牵头部门、各乡镇场（街道）分别对“我为群众办实事”实践活动整体成效、县级32项民生实事、乡级189项民生实事展开民主评议，倾听民众心声。建立“好差评”机制，做得好不好，由群众说了算，由群众来“打分评级”，对满意度低、推进不力的项目开展挂牌督办，形成有调研、有实施、有评价、有完善的完整体系，实现“我为群众办实事”实践活动的全流程闭环。（晏芒元、傅露）