社会矛盾纠纷多元化解机制的构建，是实现我国社会安定、和谐发展的基础。全国人大代表，景德镇市珠山区新村街道梨树园社区党委书记、居委会主任余梅建议，通过建立矛盾纠纷调解中心等途径，健全社会矛盾纠纷多元化解机制，为人民群众提供更优质的调解服务。

“在各地基层政府设立矛盾纠纷调解中心，可以将相关部门分散的力量有效整合、凝聚起来，实现优化管理。”余梅表示，矛盾纠纷调解中心以司法行政部门为核心、各部门协同配合，从而更加全面系统地掌握信息，有助于快速化解矛盾纠纷、提高工作效率，保证调解的公正性、有效性。

余梅还建议，构建功能互补的部门衔接调解机制。例如，部分以往由派出所负责调解的一般案件，可以转给司法所调解，增加调解的专业性。如果用一般的调解手段难以解决矛盾纠纷，相关部门要做好法律援助工作，提高当事人对法律机构的信任度，引导其通过诉讼途径解决。　（记者 朱 华）

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