近年来，江西省抚州市宜黄县坚持党建引领，将创建“红色物业”融入城市基层治理体系，以开展“红色管家 宜心为您”创建活动为抓手，推动党的组织覆盖到物业、党的力量充实到物业、党的作用融入到物业，着力破解物业管理服务的难点、痛点、堵点。

强化红色服务，贴心为民让服务升华

因缺少物业管理，狮子湾小区一直存在车辆乱停乱放、矛盾纠纷不断、反映诉求找不到人等问题。去年以来，狮子湾小区开展机动车乱停乱放整治50余次，增划停车位40多个，集中开展环境卫生整治10多次，党员认领“微心愿”20余个，清缴物业费6万余元，小区环境得到了根本改善。这一改变得益于该县在狮子湾小区成立了全县首个网格党支部，通过网格党支部引进正规物业公司，推动小区网格党支部、业委会、物业公司良性互动。目前，该县在县城区7个社区50个网格上全部建立网格党支部，构建起“网格党支部——业主委员会——物业公司”三方联建机制，做到人员三方交叉任职，工作三方共同推动。

同时，依托县住建局成立了物业服务行业党委，下设4个单建党支部、1个联建党支部，全县6家有党员的物业服务企业实现了党组织全覆盖。全面构建起县住建局主管、城市社区党工委统筹推进、社区具体落实的上下联动、一贯到底的组织管理架构，实现党组织领导下的多方联动服务机制有效运行，推动物业服务管理专业化、精细化、规范化水平明显提升。

强化红色引擎，舒心治理让社区和谐

“物业服务好不好，APP上见分晓”，为加强物业服务企业事中事后监管，加快推进物业服务行业信用体系建设，构建以信用为核心的物业服务市场监管体制，宜黄县制定物业服务企业信用评价标准，建立完善物业服务企业信用信息平台和行业“黑名单”制度，开展物业信用评价体系专项整治活动，居民可通过“红色管家”服务热线、微信群、赣邻通APP等途径反映问题，切实营造诚信有序、良性发展的行业环境。

该县还对在职党员社区报到实行积分管理，引导党员积极参与小区治理，带头参选业委会成员，担任单元长、楼栋长等职务，并积极探索开展小区居民积分考核管理，将居民遵守小区公约、参与志愿服务、交纳物业费、参加公共服务组织等情况进行量化积分，对超出基础分的居民，由物业公司按分数抵扣物业费，不断激发居民参与小区治理的积极性和主动性。

强化红色引领，暖心助困让幸福传递

据了解，水北上上城小区成立了爱心济困志愿服务队、便民利民志愿服务队等8支党员志愿服务队，常态化为居民提供贴心服务，小区居民幸福感和满意度明显提升。近年来，该县积极构建了“党建引领+网格治理+党员带头”治理模式，吸纳物业公司人员、社区党员、“双报到”单位党员和志愿者等多方力量，组建志愿服务队伍，致力打造一支“红管家”队伍，构建强化党建引领、深化小区治理、共建美好家园的共治共享机制。

此外，为增强各方力量参与物业管理和小区事务的主动性，该县建立以网格党支部为核心，业主委员会、物业公司、网格员、结对共建单位、联网职能部门共同参与的“六位一体”网格治理工作机制，大力推广“居民点单、网格收单、党员接单”的“三单”工作法，通过建立“居民——单元长（党员联系户）——楼栋长（党员中心户）——网格长（网格党支部）”的信息收集机制，收集群众诉求、矛盾纠纷信息，采取限期快办、专题会办、上报请办等方式分类予以解决，并在“宜黄组工”微信公众号通报小区工单办结情况。去年以来，该县城市社区共整治乱停乱放车辆11000余辆次，开展环境卫生整治420余次，党员认领“微心愿”1130余个，为小区解决各类问题860余个。（袁世洲、姜昊云）

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