近年来，江西省九江市永修县积极探索“微心愿、微积分、微调解、微调解”便民服务，围绕群众急难愁盼，出实招、干实事、求实效，用心用情用力书写为民服务答卷。

“微心愿”构建和谐社区。永修全面推行双报到双报告制度，落实好党员联系社区、服务群众工作，组织开展“微项目、微心愿”认领活动，通过“微力量”帮助社区和困难群众解决实际困难。一方面，积极开展社区开帮扶活动，推动3971名在职党员到社区报到，签订共建协议书，拟定共建项目，提供帮扶资源，认领社区需求。另一方面，要求机关党员志愿者每季度至少到社区开展一次志愿活动，并与社区困难党员、老党员、贫困学生家庭以及困难群众进行结对帮扶。

“微服务”提供暖“新”关怀。坚持党建赋能，深入开展“红色蒲公英行动”，在全县新业态行业新就业群体中成立快递、外卖、网约车等5个党支部、15个群团组织，推动实现组织全覆盖；统筹全县党群服务中心、职工之家、青年驿站、社区食堂等功能站所，在商圈、汽车站、物流园区等群体密集聚集区设立“红色蒲公英驿站”21个，精准解决新就业群体喝水、如厕、充电等实际需求；在新就业群体中成立了5支志愿服务队，并发放价值5万元的体检卡，动员全县50余名网约车司机、外卖骑手、快递小哥等主动报名担任兼职志愿者，积极参与基层治理工作。

“微调解”构筑基础治理。按照“6+X”模式，永修整合司法、公安、信访、综治等部门资源，设置“五室两庭一区”8个功能区块，建设县多元调解中心，打造集人民调解、行政调解、司法调解于一体的县级矛盾纠纷“一站式”调解服务平台，同步推进县、乡、村三级矛盾纠纷调处中心建设，构建上下联动的矛盾纠纷化解体系；围绕矛盾纠纷化解，建立事权单位调处、中心牵头联合调处、县领导牵头调处的多级调处机制，打通访-调-仲-诉全过程链，综合运用法律、政策、行政等手段和教育、协商、疏导等方法，认真解决群众诉求，实现矛盾纠纷化解“最多跑一地”。截至目前，全县乡镇多元调解中心累计接待群众2315人次，提供法律咨询1354次，受理成功调解908余件。（胡传丰、陈文辉、李子叶）

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