直面交流、专业解答、集成服务、诉之有应、过程透明、兜底办结……4月8日，江西省赣州市信丰县行政审批局创建的“全链条、全天候、全过程”政务服务模式——“企业之家”正式运行。

这是该县持续优化营商环境，加快政务服务从“便捷服务”到“增值服务”的全面升级，打造定制化、套餐式、模块化的涉企服务，持续赋能企业高质量发展的又一重要举措。

据了解，“企业之家”聚焦企业办事需求，强化政务服务数据归集，整合企业关注度高、办理频次高、关联度高的基本政务服务事项，打造企业服务超市，集中入驻一批定制式、套餐式、模块式涉企服务“一类事”场景。通过整合高新区、工信、商务、科技、人社、法院、司法、工会、金融服务、行政审批等10个部门涉企服务资源，设置七大服务板块，一站式提供政策推荐、咨询、解读、申报等政策服务，产业链对接、中介服务等资源要素服务，公证、合规指导、涉企纠纷调解等法律服务，融资担保、产业基金对接、上市培育等金融服务，人才认定、住房安居、资金补助等人才服务，以及科技企业培育、产学研对接等科创服务。同时，“企业之家”坚持项目为王、企业为上，设立首席服务官，组建增值服务专业团队实现一站式服务；坚持质效为先，建立“全闭环”运行机制，促进企业问题化解“无感过渡”，实现企业诉求快速响应、过程跟踪、限时办结、作风监督的全流程闭环解决。（康光澍、张凯帆、肖秀节）

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