人民网南昌9月1日电（记者时雨）1日，记者从中国铁路南昌局集团有限公司（以称“南铁”）获悉，8月31日，为期62天的2024年铁路暑运收官，南铁共计发送旅客5829万人次，同比增长8.4%，其中江西省发送旅客2906万人次，同比增长10.4%，福建省发送旅客2923万人次，同比增长6.4%，两省铁路旅客发送量均创暑运历史新高。62天里，单日旅客发送量超100万的有21天，其中8月24日发送旅客117.5万人次，创南铁暑运单日旅客发送量最高纪录。

加大运力投放 提升运输效率

今年暑运，学生、旅游、探亲、商务旅客叠加，铁路客流持续高位运行，主要集中在南昌、福州、厦门、景德镇、九江、龙岩、上饶、平潭等城市，以及管内各地发往上海、北京、武汉、长沙、西安、兰州、乌鲁木齐等方向。

南铁根据12306客票预售和候补购票大数据科学分析客流规律，优化运力配置，实施“一日一图”运输方案，统筹安排动车组运用，采取加开列车、动车组重联、加挂车厢等措施扩大运输能力。7月1日至8月31日，南铁累计加开长沙、萍乡、福州、厦门、平潭等方向旅客列车4678列，其中动车组列车3846列，最大限度地满足暑期旅客出行需求。

对接市场需求 强化产品供给

这个暑运，“铁路e卡通”服务在赣闽两省车站全覆盖，旅客进一步享受“公交化”高铁出行的便利。

针对假期旅游出行热，南铁紧密对接旅游市场需求，充分发挥管内红色旅游资源优势，推出“南昌+吉安+龙岩”“南昌+赣州+福州”“萍乡+南昌+福州”和“萍乡+南昌+厦门”四款“红色赣闽”系列旅游计次票产品，串联起众多山水风光、历史古迹与民俗文化旅游资源。此外，为满足赣闽两省游客赴疆旅游的旺盛需求，南铁开行南昌、福州、上饶等地去往新疆的旅游专列11列，助力“高铁+旅游”发展。针对短途行、省内行旅客开行的“环鄱阳湖”列车、“环闽”列车持续火热，日均载客量超5000人次，上座率超九成。

提升服务品质 改善出行体验

南铁持续优化运输服务措施，各火车站加强设备设施检查，确保闸机、电梯、供水等设备正常运转，进一步强化站车安全、引导服务，优化旅客乘降组织，不断提升旅客出行体验。

南昌、福州、厦门等地火车站与当地地铁、公交部门实时共享客流数据，加密客流高峰时段公共交通工具运行频次、延长运行时间。赣州站在候车大厅加装了48个智能充电座椅，缓解旅客出行时的“电量焦虑”。

针对银发旅客、脱网人群和需要重点服务的人群，在各车站窗口保留现金服务，厦门站与地铁、公交部门共同组建应急联动志愿服务队，为重点旅客提供进站、接送、乘车的“一条龙”服务，南平市站用好“武夷情爱心卡”，为预约服务的重点旅客提供从检票进站、到站下车开始的“一站式”出行体验，福州客运段在部分列车上设置“老年人便利贴”和“儿童防丢标识”，南昌客运段在部分普速列车上提供“安全防护网”，让老人和带娃旅客安心出行。

加强货运组织 保障物流畅通

持续加大电煤装运力度，紧密对接电厂掌握电煤储量和需求，对电煤运输实行优先计划、优先货位、优先装车、优先挂运、优先配空的“五优先”措施，减少中转作业环节，提升作业效率，确保赣闽两省各地顺利迎峰度夏。

南铁积极推动现代物流体系建设，在福建省创新使用新型通风集装箱装运豆粕物资，为大豆加工和养殖企业提供了更加便捷、高效的物资运输保障，有效降低社会物流成本。此外南铁积极走访管内大中企业，开展合同制运输和物流总包，助力企业降低物流成本。

全力应对极端天气 确保运输安全

面对台风“格美”和赣闽两省强降雨、强对流天气，南铁备足应急物资和抢险人员，加强线路巡查和设备检修，科学分析风势雨情，及时果断采取限速、停运、迂回、折返、加开、恢复开行等措施，确保铁路运输安全，同时动态做好信息发布工作，及时通过多种渠道公布列车晚点、停运等情况，有序做好旅客车票退改签及服务保障等工作，保障旅客安全有序出行。

分享让更多人看到