太平人寿江西分公司于2004年9月开业，开设了56家分支机构，服务网络基本覆盖全省。截至2024年6月，公司累计总保费478.6亿，总资产28.5亿，服务客户数达344万，提供保障1.1万亿，赔付金额65亿。

不忘初心 奋楫笃行

高质量党建引领高质量发展。截至2024年8月底，共有在册党员225人。太平人寿江西分公司创新开展季度优秀党支部、党员先锋岗的评选，形成学习先进、争当先进的浓厚氛围，进一步激发基层党组织活力，充分调动党员干部工作热情。20年来，太平人寿江西分公司不断夯实党建基础工作，不断激发党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，以高质量党建引领高质量发展。

二十年来，太平人寿江西分公司把握金融工作的政治性、人民性，着力解决人民群众急难愁盼热点问题，以金融为民的“太平特色”，让群众收获实实在在的获得感、幸福感、安全感。

在客户服务方面，太平人寿不断打造智能客服体系， 提升客服“数智”能力的实践，目前太平人寿移动自助服务占比已达92%，借助线上服务矩阵，客户足不出户3分钟内即可完成业务办理，在销售环节，最快10分钟即可完成“智能双录”。

在理赔服务方面，优化理赔服务流程，推出“秒赔”服务，整个过程只需“选、核、拍、签”简单四步，业务人员可实时跟进案件处理进度，让客户既不用“跑腿”，轻松获赔；同时推出“理赔垫付”功能，更是实现了“支付有保险”。2024年上半年，公司赔付金额1.45亿元，赔付件数1.1万件，服务客户数量0.79万人，小额理赔结案时效0.1天，最快结案62秒，单人单次最高赔付357万。

不忘来路 担当作为

太平人寿江西分公司成立20年来，积极践行央企社会责任，支持江西地方经济建设与发展，投身各项公益事业，太平人寿江西分公司连续两年被评为“义利天下·江西社会责任企业”。

太平人寿江西分公司始终坚持以弘扬社会正能量为己任，积极参与各项社会公益事业，围绕爱心献血、社会捐赠、助学支教、环保行动等领域开展各项公益活动。同时，太平人寿江西分公司与“1%工程”携手开展了近十年的公益活动，以实际行动践行了“捐献1%，爱心100%”的理念。

江西分公司全力推进“险资入赣”，支持地方经济建设与发展。其中，推动太平—江西水投水利项目债权投资计划，投入金额20亿；推动太平资产与江西银行签订江西振兴发展基金战略合作，投入金额55亿；推动太平资本百瑞恒益704号集合资金信托计划(南昌市政)，投入金额15亿；推动太平资本交银国信-稳赢270号集合资金信托计划项目，投入金额10亿。2023年推动3个项目落地，合计落地金额6.3亿元，其中江西欧迈斯微电子有限公司生产设备回租项目，落地金额3亿元。截至2024年6月，累计实现“险资入赣”138.8亿元。

在乡村振兴方面，2021年，太平人寿江西分公司定点帮扶赣州市全南县城厢镇樟树村。通过派驻专人定点支持、加强农村精神文明建设以及推动帮扶资金有效落地三方面落实帮扶责任。目前累计投入16.23 万元帮扶资金，用于修建排水沟渠、维修路灯等基础设施项目。同时通过采购大米等方式消费帮扶53.5万元。帮扶期间，太平人寿江西分公司向村里30 位70 岁以上老人赠送保险。太平人寿江西分公司还通过捐建定南县太平希望小学、“放飞足球梦”公益捐赠等方式，助力乡村教育建设，关爱青少年成长。

改革奋进 阔步前行

太平人寿江西分公司紧紧围绕集团和总公司发展战略，推出2023-2025年“新三年”发展规划，致力于建设成“监管认可、总部放心、客户信赖、员工成长、品优业强、专业高效”一流寿险公司，以党建引领推动公司高质量发展。2024年上半年，公司实现保费收入37.9亿，同比增长11.6%，业务取得全面成长和稳步提升。

在做好金融“五篇大文章”的背景下，太平人寿将“保险+医康养”模式作为服务国家战略的重要抓手，以“保险+医康养”生态圈为战略发展重点，持续探索保险与医康养产业的融合发展。同时，太平人寿采取“重中轻”发展战略发力“保险+康养”，设立为客户提供一站式的社区养老服务品牌“太平乐享养老”，目前已初步形成“乐享家”“乐享游”“乐享居”三大养老服务业务。截至2024年7月，太平人寿“自建+第三方合作”养老社区超过60家，覆盖全国25省52市，基本实现全国养老社区布局。太平人寿江西分公司依托“太平乐享养老”，充分发挥江西资源优势，成功推进江西月之泉·宜居康养综合体等社区成为“乐享养老”项目成员。目前，太平人寿江西分公司正积极落地中资产养老项目，加速扩展江西养老社区版图。

太平人寿江西分公司将坚持向改革要动力、向科技要活力、向管理要效益、向人才要战斗力，不断破除制约高质量发展的资源瓶颈、机制障碍、理念束缚，最大程度释放改革红利、改革能量。

中央金融工作会议指出，要坚持政治过硬、能力过硬、作风过硬标准，锻造忠诚干净担当的高素质专业化金融干部人才队伍。太平人寿江西分公司围绕“持续部署、持续动员、持续推进”全面完善组织发展。个险、银保、服拓三条业务线主抓提档升级、加大增员及夯实基础三方面工作，持续发力，提升市场竞争力。在人才培育方面，太平人寿江西分公司坚持推进人才发展战略，强化外勤职业平台建设。同时，太平人寿江西分公司加大干部的培养力度，加强年轻干部培养和梯队建设，加强轮岗交流，加强核心重点机构干部配置建设，为公司高质量发展提供强有力的人才支撑。（黄婷）

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